Pēc publikācijas par janvāra apkures rēķiniem pilsētā jelgavnieks Ainārs portālā zz.lv paudis neziņu, vai iedzīvotājiem par piegādāto siltumenerģiju nav jāmaksā dubultā. «Siltuma daudzums, ko piegādā SIA «Fortum Jelgava» dzīvojamai mājai, tiek uzskaitīts kā noteikts mērījums (megavatstundas), un par to tiek aprēķināta summa naudas izteiksmē. Tad kāpēc vēl tiek aprēķināts karstais ūdens – uzsildīšana –, ja tiek ņemts siltums no tās pašas pievadītās siltuma enerģijas, kuru sākumā uzskaita?» Atbildot uz Aināra bažām, SIA «Fortum Jelgava» paskaidro, ka siltumenerģijas patēriņu dzīvojamai ēkai uzskaita pēc mēraparāta rādījumiem. Pēc tiem nosaka kopējo mājā izmantoto siltumenerģijas daudzumu. Kā norāda uzņēmuma komunikāciju vadītāja Guntra Matisa, tālāk saskaņā ar aprēķinu metodiku atsevišķi jāaprēķina siltumenerģijas izmaksas karstajam ūdenim, kam pamatā ir patērētais karstā ūdens daudzums, un apkurei, ko aprēķina pēc dzīvokļa platības. «Tādējādi ēkā izmantotā siltumenerģija tiek sadalīta starp abiem minētajiem patēriņa veidiem, kuri kopsummā veido kopējo uzskaitīto enerģijas daudzumu,» piebilst G.Matisa.
