Domes tērētie vairāk nekā 300 tūkstoši latu gadā aģentūrai «Zemgales INFO» un tās bezmaksas izdevumam nav uzlabojuši iedzīvotāju informētību par pašvaldības darbu. Gluži pretēji, pēdējā pusotra gada laikā ievērojami audzis to iedzīvotāju skaits, kas uzskata – informācija nav pietiekama un saprotama. Domes vadītājos pārdomas par tēriņu lietderību šie rezultāti gan neraisa.
Pirms vairāk nekā diviem gadiem Jelgavas pašvaldība izveidoja aģentūru «Zemgales INFO», kuras galvenais darbs ir informēt iedzīvotājus par pašvaldības paveikto un aktualitātēm pilsētā. Aģentūras budžets šogad pārsniedz 300 tūkstošus latu, kas ir ievērojami vairāk nekā jebkurai citai lielākajai Latvijas pilsētai ārpus Rīgas. Citur nav arī biežuma un apjoma ziņā līdzvērtīga pašvaldības izdevuma.Tomēr pēc domes pasūtījuma veiktās «Latvijas faktu» aptaujas rezultāti aģentūras darbam nav glaimojoši. Lai gan 71 procents respondentu atbildējis, ka informāciju par notikumiem Jelgavā gūst no vietvaras iknedēļas izdevuma, labi informēta jūtas tikai nedaudz vairāk kā trešdaļa iedzīvotāju.Uz jautājumu «Vai informācija par pašvaldības darbību un pieņemtajiem lēmumiem ir pietiekama un saprotama?» 2007.gada decembrī ar «jā» atbildējuši 54, bet «nē» teikuši 36 procenti aptaujāto jelgavnieku. Šā gada martā situācija ir diametrāli pretēja. Tagad apmierināti ir vien 36 procenti, bet 57 procenti uz to pašu jautājumu atbild negatīvi.Uz lūgumu sniegt domes skaidrojumu tērētās naudas lietderībai, ja reiz informētības līmenis krītas, pašvaldības preses sekretāre Līga Klismeta norāda, ka šo aptaujas jautājumu nevarot tieši attiecināt uz pašvaldības avīzi. Pozitīvā vērtējuma samazinājuma iemesli esot meklējami sabiedrības kritiskās attieksmes kāpumā pret jebkuru varas izpausmi.
