Vairāki lasītāji, kuri savulaik iegādājušies dzīvokļus ar parādiem, redakcijai sūdzas, ka atkārtoti saņem rēķinus, kuros nav norādīts ne pašreizējā īpašnieka, ne kāds cits uzvārds.
Vairāki lasītāji, kuri savulaik iegādājušies dzīvokļus ar parādiem, redakcijai sūdzas, ka atkārtoti saņem rēķinus, kuros nav norādīts ne pašreizējā īpašnieka, ne kāds cits uzvārds, toties ir norādīta dzīvokļa iepriekšējo saimnieku apkures parāds «Siltumtīkliem». Ko darīt?
«Siltumtīklu» abonentu daļas vadītāja Svetlana Maskalāne «Ziņām» paskaidroja, ka viņai nav tiesību anulēt parādus. Tomēr jaunie īpašnieki nav atbildīgi par iepriekšējo parādiem, tāpēc viņiem atvērts jauns konts. Bet datorā ir saglabājies arī bijušo īpašnieku konts, kurā uzrādīts nesamaksātais parāds. Vaina esot meklējama datorprogrammā. Savukārt datorsistēmu administrators teica, ka šādus rēķinus saņemot tie iedzīvotāji, kuri dzīvokļus iegādājušies Domes rīkotajā izsolē.
Kļūme esot tehniski novēršama, vaina neesot datorprogrammā, bet gan apstāklī, ka paiet zināms laiks, iekams tiek saņemta informācija no Domes par parādu nomaksu.
Jau no februāra klienti šādus rēķinus vairs nesaņemšot. Bet ja tomēr kāds savā pasta kastītē atrod šādu rēķinu, tad viņam jānāk uz «Siltumtīklu» abonentu daļu nevis uz avīzes redakciju.
