Jelgavā Saņemot sūtījumu no Vācijas, jelgavniece Ineta pamanīja, ka iepakojums ceļā no sūtītāja līdz viņai ticis atplēsts. Gaidītā prece gan bijusi paciņā, taču Ineta par šo gadījumu ir sarūgtināta. Latvijas Pasta (LP) pārstāve Agija Tērauda ziņo, ka tādos gadījumos nekavējoties būtu jāsazinās ar LP Klientu informācijas centru (tālrunis 67608311), kur izskaidros tālāko rīcību. Parasti, saņemot bojātu sūtījumu no ārvalstīm, tas tiekot pamanīts jau šķirotavā. Tur sastāda aktu, ziņo klientam, kam ļauts izvēlēties – pieņemt apskādēto sūtījumu vai ne. Tad var rakstīt pretenziju. Tās valsts uzņēmums, kas tiek atzīts par vainīgu, maksājot kompensāciju. Pēc A.Tēraudas teiktā, katru dienu Latvijā nonākot pat desmit saņurcītu, atplēstu vai citādi bojātu sūtījumu, taču sūdzību šogad neesot vairāk kā citkārt. «Aicinām klientus neklusēt, bet uzreiz ziņot, jo tikai tā varam reaģēt un rast risinājumu,» saka A.Tērauda.
