Gunta Grīnberga-Zālīte aizstāvējusi promocijas darbu «Klientu orientētu izglītības pakalpojumu kvalitātes nodrošināšana lauku konsultāciju centros», iegūstot ekonomikas doktora zinātnisko grādu Latvijas Lauksaimniecības universitātes Ekonomikas fakultātē.
«Latvijas ekonomiskajos apstākļos, kad jo īpaši tiek aktualizēts valsts budžeta dotāciju izlietojuma lietderīgums lauku attīstības veicināšanai, Zemkopības ministrijas pakļautībā esošajam Latvijas Lauku konsultāciju un izglītības centram (LLKC) ir svarīgi izvērtēt ikviena konsultāciju pakalpojuma atbilstību lauku uzņēmēju vajadzībām,» skaidroja G.Grīnberga-Zālīte, norādot, ka jāmeklē iespējas, kā konsultāciju centriem lietderīgāk izmantot resursus, lai paaugstinātu pakalpojumu kvalitāti.Pētījumā jaunajai doktorei izkristalizējušās vairākas problēmas, liecina informācija augstskolas mājas lapā. «Konsultāciju centros organizētie pakalpojumi bieži vien orientēti uz paša pakalpojuma sniegšanu, nevis klientu apmierināšanu. Tāpat LLKC piedāvājums nereti pārklājas ar reģionālās augstskolas vai citu izglītības iestāžu piedāvājumu, bet daļa no tēmām nemaz nav paredzētas lauku reģionu iedzīvotājiem, trūkst informācijas par saimniecību vadītāju izglītības līmeni, tādēļ nav iespējams plānot nepieciešamo papildizglītību,» šādas un citas problēmas minētas jaunās doktores darbā.Minētajām nepilnībām sniegti risinājumi, un izstrādāts īpašs kvalitātes nodrošināšanas modelis, kas pakalpojumu sniedzējiem būtiski atvieglos lēmumu pieņemšanas procesu uz turpmāk veicamajiem pasākumiem klientu orientētas kvalitātes uzturēšanai.
