Kaut arī vasarā parasti sabiedriskās aktivitātes pieklust, Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija (PIAA) sadarbībā ar Ekonomikas ministrijas pārziņā esošo Patērētāju tiesību aizsardzības centru tupina piedāvāt bezmaksas konsultācijas. Iedzīvotāji gaidīti katru pirmdienu Jelgavā, Lielajā ielā 15–2, kur atrodas Zemgales Nevalstisko organizāciju centrs.
Konsultācijas un palīdzība ir pieejama gadījumos, kad pircējs ir saskāries ar preču un pakalpojumu kvalitātes problēmām, nav apmierināts ar pirkumu internetā un ir pārslogots ar ātro kredītu parādiem, kā arī citos gadījumos. PIAA padomes priekšsēdētāja jelgavniece Tekla Žabova, kas arī sniedz minētās konsultācijas, stāsta – viņas pārstāvētās nevalstiskās organizācijas pieredzē ir gadījums, kad cilvēks ātro kredītu firmā bija aizņēmies 90 eiro, bet tā ar kavējuma soda procentiem viņam prasīja atdot piecus tūkstošus eiro. “No parāda atbrīvot jau mēs nespējam, bet soda naudu pamatotību gan var pārskatīt,” stāsta T.Žabova. Viņa piebilst, ka jelgavnieki līdz šim ir sūdzējušies par nepamatotiem komunālajiem maksājumiem. “Mums nācies konstatēt faktu, ka mājas apsaimniekotājs tā vietā, lai piedzītu parādu no dzīvokļa īpašnieka, kam tāds ir iekrājies, nolīdzina šo parādu no mājas kopējā uzkrājuma, ko veido pārējo godprātīgo maksātāju nauda,” stāsta T.Žabova. Citkārt saņemtas sūdzības par pārtikas kvalitāti un arī par to, ka preces cena lielveikala plauktā nesakrīt ar to, kāda jāmaksā pie kases. Nereti pircējs apjūk no tā, ka cenu zīmju plauktā ir ļoti daudz, un ir grūti saprast, kura uz kuru preci attiecas. Speciāliste skaidro, ka tie, kuriem nav iespējas saņemt konsultācijas klātienē, var vērsties pēc palīdzības pa mobilo tālruni 29144452 vai e-pastu: [email protected]
PIAA ir lielākā Latvijas patērētāju aizsardzības nevalstiskā organizācija, kas apvieno patērētāju organizācijas no dažādiem reģioniem. PIAA ir arī ilggadējs Ekonomiskas ministrijas un Patērētāju tiesību aizsardzības centra sadarbības partneris, kā arī Eiropas Patērētāju organizācijas (BEUC) biedrs.
