Redakcijā saņemta vēstule no Helēnas Šuriginas, kura ir ļoti sarūgtināta par laikā nesaņemto bēru paziņojuma telegrammu.
Redakcijā saņemta vēstule no Helēnas Šuriginas, kura ir ļoti sarūgtināta par laikā nesaņemto bēru paziņojuma telegrammu.
Komentāru par šo nepatīkamo gadījumu lūdzām sniegt Jelgavas 1. pasta nodaļas priekšniecei Maijai Velvei.
M.Velve paskaidroja, ka pēc Pasta noteikumiem minētajā gadījumā pārkāpuma nav. Tā kā telegramma nav nosūtīta kategorijā «steidzama», tā jāpiegādā adresātam izsūtīšanas dienā līdz pastnieku darba dienas beigām (ap pulksten 12.30) vai arī nākamajā darba dienā. Konkrētajā gadījumā telegramma no Maltas ir izsūtīta sestdienā pulksten 12.53 un saņemta Jelgavā tad, kad pastnieku darba laiks jau beidzies. Tā kā nākamā diena bija svētdiena, telegramma tika piegādāta tikai pirmdien no rīta pulksten 8.15. Pēc M.Velves domām, «akmens» ir metams Maltas kolēģu dārziņā, viņiem, redzot telegrammas saturu, vajadzēja brīdināt tās sūtītāju un piedāvāt sūtīt steidzamu telegrammu. Kā paskaidroja M.Velve, šajos gadījumos pasta pienākums ir organizēt darbu tā, lai telegramma nonāktu pie adresāta nekavējoties.
Pasta darbinieki iespēju robežās cenšas bēru telegrammu saturu ātrāk pavēstīt pa telefonu, bet tas nav paredzēts noteikumos un telefona rēķins jāapmaksā viņiem pašiem. Gadījumā ar H.Šuriginai adresēto telegrammu pasta darbiniece klientei nav zvanījusi, jo bēres bija paredzētas otrdien.
Vainīgo nav – viss ir izdarīts pēc noteikumiem, bet kādam cilvēkam ir nodarīta pārestība.
