Veselības inspekcija aicina iedzīvotājus būt piesardzīgiem, dažādās tīmekļa vietnēs iegādājoties produktus, kuriem piedēvētas ārstnieciskas īpašības un kuru reģistrācijas statuss valstī nav zināms. Lai mazinātu risku iegādāties viltotas vai nekvalitatīvas zāles, inspekcija atgādina, ka droši un efektīvi medikamenti jāiegādājas tikai licencētās tirdzniecības vietās – aptiekās vai interneta aptiekās.
Produktu, kuriem piedēvētas ārstnieciskas īpašības, iegāde nelicencētās interneta vietnēs rada risku iegādāties produktus, par kuru izcelsmi un ārstnieciskajām īpašībām sniegta maldinoša informācija, kā arī tie var radīt kaitējumu veselībai.
No 2015. gada 1. jūlija Eiropas Ekonomiskās zonas valstīs, arī Latvijā, ir ieviests vienots logo visām licencētajām aptiekām, kuras piedāvā iegādāties zāles internetā. To izveidojusi Eiropas Komisija, lai palīdzētu iedzīvotājiem pazīt likumīgus tiešsaistes zāļu tirgotājus (aptiekas) un pasargātu no viltotu zāļu iegādes. Vienoto logo veido četras krāsu joslas (pelēka un trīs nokrāsu zaļās), zem kurām ir tās valsts karoga attēls, kurā interneta aptieka reģistrēta, un teksts. Klikšķinot uz logo aptiekas tīmekļa vietnē, pacienti tiek novirzīti uz nacionālās zāļu aģentūras (Latvijā – Zāļu valsts aģentūras) tiešsaistes reģistru, kurā norādītas visas valstī likumīgi strādājošās interneta aptiekas.
Ja radušās šaubas par iegādāto zāļu kvalitāti vai aizdomas par iespējami viltotu zāļu izplatīšanu aptiekās, iedzīvotāji aicināti vērsties Veselības inspekcijā.
