Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija saņēmusi jelgavnieku sūdzības par dzeramā ūdens piegādes, notekūdeņu novadīšanas un attīrīšanas vienotā tarifa paaugstināšanu 2003. gadam.
Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija saņēmusi jelgavnieku sūdzības par dzeramā ūdens piegādes, notekūdeņu novadīšanas un attīrīšanas vienotā tarifa paaugstināšanu 2003. gadam. Tika veikta iedzīvotāju aptauja, ar kuras materiāliem varēja iepazīties gan pie sabiedrisko pakalpojumu regulatora, gan arī SIA «Jelgavas ūdens» sekretariātā. Aptaujas veikšana faktiski ir patērētāja maldināšana.
Iepazīstoties ar «Dzeramā ūdens ražošanas un piegādes, notekūdeņu novadīšanas un attīrīšanas tarifiem 2003. gadam» kopsavilkumu, secinām, ka iesniegtais projekts ir virspusējs, nepilnīgs un ekonomiski nepamatots. Lai izvērtētu tarifu paaugstināšanas nepieciešamību, Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija ir lūgusi SIA «Jelgavas ūdens» iesniegt dokumentāciju, kas nepieciešama, lai izvērtētu piedāvāto maksu par sniegtajiem pakalpojumiem. Nepilnīga ir informācija par jaudas pieslēgumu – Ls 1,42 mēnesī. Šim maksājumam nepieciešams atšifrējums.
Nepieņemams ir veids, kā šos tarifus vēlas mainīt – ar patērētāju aptauju. Aptaujas veic tikai likumā noteiktos gadījumos, piemēram, par benzīnu uzpildes staciju celtniecību u.c. Tarifus izvērtē sabiedrisko pakalpojumu regulators. Nav saprotama Zemgales reģionālā sabiedrisko pakalpojumu regulatora nostāja, ka «patērētājiem savas tiesības jāaizstāv pašiem» («Zemgales Ziņas», 2002. gada 22. oktobris). Likumā «Par sabiedrisko pakalpojumu regulatoriem» attiecībā uz sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas pamatprincipiem ir noteikts, ka sabiedriskos pakalpojumus regulē saskaņā ar likumu izveidota sabiedrisku pakalpojumu regulēšanas iestāde, kas darbojas neatkarīgi un patstāvīgi, izpildot šajā likumā noteiktās funkcijas, pieņem lēmumus un izdod administratīvos aktus, lai aizstāvētu lietotāja intereses un veicinātu sabiedrisko pakalpojumu sniedzēju attīstību saskaņā ar taisnīgumu, atklātības, neitralitātes, vienlīdzības un proporcionalitātes principiem.
Tātad jāaizstāv gan patērētājs, gan pakalpojumu sniedzējs.
