Patērētāju tiesību aizsardzības centra Jelgavas reģionālajā sektorā iedzīvotāji visbiežāk vēršas pēc palīdzības, kad nopirktas nekvalitatīvas preces.
Patērētāju tiesību aizsardzības centra Jelgavas reģionālajā sektorā iedzīvotāji visbiežāk vēršas pēc palīdzības, kad nopirktas nekvalitatīvas preces.
Nu jau pusgadu mūsu pilsētā darbojas Patērētāju tiesību aizsardzības centra Jelgavas reģionālais sektors, kurā var meklēt palīdzību, kad iegādātas nekvalitatīvas preces vai saņemti neatbilstošas kvalitātes pakalpojumi. Turklāt šī palīdzība un konsultācijas ir bez maksas.
Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) Jelgavas reģionālā sektora vadītāja Monika Grinpukale «Ziņām» stāsta, ka kopš šā gada maija telefoniski un personiski iedzīvotāji centrā konsultējušies 195 reizes. Visbiežāk viņi meklē palīdzību, kad veikalā iegādātas nekvalitatīvas preces – apavi, mobilie telefoni, somas, televizori u.c. Sūdzības saņemtas arī par zemas kvalitātes pakalpojumiem, neskaidriem rēķiniem, kurus piesūta apsaimniekotāji un siltumenerģijas piegādātājs.
Līdz 20. novembrim centrs saņēmis 13 rakstiskas patērētāju sūdzības par to, ka veikali vai pakalpojumu sniedzēji atsakās atmaksāt kopumā 677 latus par nekvalitatīvām precēm un pakalpojumiem. Viena prasība vēl tiek izskatīta, bet pārējos gadījumos pieprasīto naudu preču un pakalpojumu sniedzēji ir atmaksājuši patērētājiem.
Kad tiek saņemta sūdzība par kādu tirdzniecības iestādi, PTAC darbinieki to pārbauda. Par patērētāju tiesību neievērošanu tirdzniecības vietā uzņēmumu var sodīt ar summu līdz 300 latiem, savukārt, ja gada laikā pārkāpumi atkārtojas, – ar summu līdz 500 latiem. Līdz šim Jelgavas sektora darbinieki veikuši 40 pārbaužu un lielākoties izteikuši brīdinājumus.
M.Grinpukale uzsver: «Katram par sevi vispirms ir jārūpējas pašam, tādēļ ļoti svarīgi, iegādājoties preces, prasīt darījumu apliecinošu dokumentu – čeku –, pat tad, ja pārdevējs to neizsniedz pats.» Jelgavas reģionālais sektors palīdzēs, ja zvanīsiet pa tālruni 3082830.
