Svētdiena, 7. decembris
Antonija, Anta, Dzirkstīte
weather-icon
+0° C, vējš 2.76 m/s, D-DA vēja virziens
ZZ.lv bloku ikona

Svarīgākais – cilvēciskās attiecības ar klientiem

Tuvojoties gadu mijai, «Zemgales Ziņas» Jelgavas darbīgākajiem uzņēmējiem uzdod trīs jautājumus.

Tuvojoties gadu mijai, «Zemgales Ziņas» Jelgavas darbīgākajiem uzņēmējiem uzdod trīs jautājumus.
1. Kāda ir jūsu uzņēmuma lielākā veiksme 2002. gadā?
2. Nosauciet 2003. gada galveno ieceri!
3. Kā vērtējat uzņēmējdarbības vidi Jelgavā?
Atbildes rubrikā «Gadu mijas intervijas» publicēsim katrā «Ekonomikas» lappusē.
Mūsu firmas pagājušā gada veiksme ir jauna darbības virziena sākšana – visiem labi pazīstamo «Kanclera» veikalu preču klāstu šogad papildinājis martā atvērtais veikals «Kante», kurā tirgojam gatavos apģērbus. Tajā piedāvātā prece jau ieguvusi pircēju atzinību, taču jūtama pilsētnieku zemā pirktspēja – vislielākais klientu pieplūdums «Kantē» ir tieši algas dienās. Šogad audzis arī «Kanclera plus» tirdzniecības apgrozījums – klāt nākuši daudzi jauni klienti, kuru vidū ir gan Jelgavas uzņēmumi, gan organizācijas. Firmas veiksme ir arī strādāt gribošais un profesionālais kolektīvs – lepojamies ar to, ka mums ir ļoti maza kadru mainība.
2003. gadā kancelejas preču tirdzniecībā plānojam paplašināt mūsu juridisko personu klientu loku un pilnveidot viņu apkalpošanu, uzlabot atlaižu sistēmu un, protams, atbilstoši pircēju vajadzībām palielināt preču sortimentu. Nākamgad savos kancelejas preču veikalos piedāvāsim jaunu pakalpojumu – laminēšanu un rakstu darbu iesiešanu ar spirāli. Gatavo apģērbu tirdzniecībā firmai patlaban ir pieredzes iegūšanas periods, taču arī turpmāk centīsimies strādāt tā, lai piedāvātie tērpi būtu moderni un cenas ziņā pieejami pilsētniekiem.
Pēc manām domām, Jelgavas uzņēmējdarbības vide ar katru gadu kļūst aktīvāka, palielinās konkurence starp vietējiem un Rīgas uzņēmumiem, kas arī ir galvenais attīstības virzītājspēks. Pats ļoti augstu vērtēju cilvēciskās attiecības ar visiem klientiem, jo tieši tās padara biznesa vidi jaukāku. Man šķiet, ka Jelgavas uzņēmējiem kopības izjūtu radīja valsts svētku salūts, kas bija lieliska iespēja ar ziedojumu palīdzību pilsētai sagādāt svētkus. Atverot jauno apģērbu veikalu, pamanīju arī to, ka palīdzīgāka kļuvusi pilsētas ierēdņu attieksme pret uzņēmējiem – salīdzinot ar pirmajiem «Kanclera plus» veikaliem, «Kanti» atvērt bija daudz vienkāršāk.

ZZ.lv bloku ikona Komentāri

ZZ.lv aicina interneta lietotājus, rakstot komentārus, ievērot morāles, ētikas un pieklājības normas, nekūdīt uz vardarbību, naidu vai diskrimināciju, neizplatīt personas cieņu un godu aizskarošu informāciju, neslēpties aiz citas personas vārda, neveikt ar portāla redakciju nesaskaņotu reklamēšanu. Gadījumā, ja komentāra sniedzējs neievēro minētos noteikumus, komentārs var tikt izdzēsts vai autors var tikt bloķēts. Administrācijai ir tiesības informēt uzraudzības iestādes par iespējamiem likuma pārkāpumiem. Jūsu IP adrese tiek saglabāta.