Pirmdiena, 4. maijs
Gints, Uvis
weather-icon
+14° C, vējš 2.22 m/s, R-DR vēja virziens
ZZ.lv bloku ikona

Pasts atvainojas klientam

Redakcijā pienākusi Lielplatones Speciālās skolas skolotāja vēstule, kurā viņš pauž neapmierinātību ar Lielplatones pasta nodaļas darbu.

Redakcijā pienākusi Lielplatones Speciālās skolas skolotāja vēstule, kurā viņš pauž neapmierinātību ar Lielplatones pasta nodaļas darbu.
Abas viņam adresētās vēstules nosūtītas atpakaļ, jo pasta nodaļas darbinieki nav bijuši pārliecināti, ka adresāts tiešām mitinās skolā. Skolotājs mēģinājis izteikt savu neapmierinātību Lielplatones pasta nodaļā, bet tās vadītāja telefona sarunu ar klientu pārtraukusi un vēlāk uz tālruņa zvaniem neviens nav atbildējis. Pasta klients «Ziņām» stāsta, ka vēstuļu autori savus sūtījumus atpakaļ nav saņēmuši.
Neapmierinātā iedzīvotāja vēstuli nodevām Jelgavas pasta direktores vietniecei Vēsmai Linejai un saņēmām šādu atbildi.
«Lai izskatītu J.Račika pretenziju par Lielplatones pasta nodaļas pastnieces un priekšnieces darbu, abām darbiniecēm pieprasīti paskaidrojumi.
Saskaņā ar pastnieces paskaidrojumu viņai neesot bijis zināms, vai tiešām J.Račiks dzīvo Lielplatones Speciālajā internātskolā. Tādēļ viņa vērsusies pēc palīdzības Lielplatones pagasta Padomē, kur viņai atbildēts, ka J.Račiks ir sen izrakstījies. Tādēļ viņam adresētās vēstules pastniece atdevusi pasta nodaļas priekšniecei nosūtīšanai atpakaļ.
Lielplatones pasta nodaļas priekšniece paskaidro, ka telefonsaruna ar klientu pārtrūkusi, bet vēlāk viņa uz zvaniem nav varējusi atbildēt, jo esot piebraukusi pasta mašīna. Saskaņā ar priekšnieces skaidrojumu abas vēstules viņa ir nosūtījusi atpakaļ.»
V.Lineja piebilst, ka nodaļas pastniece un priekšniece nav rīkojušās saskaņā ar pasta noteikumiem, kas paredz, ka vienkāršie pasta sūtījumi jāievieto adresāta pasta kastītē. Ja adresāts nav atrodams norādītajā adresē un nav zināma viņa atrašanās vieta, pasta nodaļas priekšniecei bija tiesības interesēties pagasta padomē un tikai tad, ja izmantotas visas iespējas, lai sūtījumu varētu izsniegt, un pārbaudīti tā neizsniegšanas iemesli, vēstules drīkstēja nosūtīt atpakaļ sūtītājiem.
Lielplatones pasta nodaļas priekšniece novembra beigās ir pārtraukusi darba attiecības ar Jelgavas pastu, bet pastniecei par pasta noteikumu neievērošanu tiks piemērots disciplinārsods.
Jelgavas pasts atvainojas klientam par sagādātajām neērtībām.

ZZ.lv bloku ikona Komentāri

ZZ.lv aicina interneta lietotājus, rakstot komentārus, ievērot morāles, ētikas un pieklājības normas, nekūdīt uz vardarbību, naidu vai diskrimināciju, neizplatīt personas cieņu un godu aizskarošu informāciju, neslēpties aiz citas personas vārda, neveikt ar portāla redakciju nesaskaņotu reklamēšanu. Gadījumā, ja komentāra sniedzējs neievēro minētos noteikumus, komentārs var tikt izdzēsts vai autors var tikt bloķēts. Administrācijai ir tiesības informēt uzraudzības iestādes par iespējamiem likuma pārkāpumiem. Jūsu IP adrese tiek saglabāta.