Pēc iestāšanās ES jautājumi, kas skar patērētāju tiesības, iedzīvotājiem kļūst aizvien aktuālāki, jo iespējas aizstāvēt savas intereses plašākā mērogā rada daudz neskaidrību.
Pēc iestāšanās ES jautājumi, kas skar patērētāju tiesības, iedzīvotājiem kļūst aizvien aktuālāki, jo iespējas aizstāvēt savas intereses plašākā mērogā rada daudz neskaidrību.
Tie, kas pareizi izprot tiesības, var panākt labvēlīgu rezultātu. Tomēr, ejot tiesas ceļu, jārēķinās ar laikietilpīgu un sarežģītu procesuālo gaitu, kā arī materiāliem tēriņiem, tādēļ ne vienmēr tas attaisnojas.
Neviltotu satraukumu iedzīvotājos radījis kārtējais gadījums, kad cilvēks saindējas ar zālēm, ko legāli pārdod aptiekās un ko atļāvušas tirgot oficiālas valsts instances, radot iedzīvotājiem virkni jautājumu.
Kā valsts aizsargā savu iedzīvotāju veselību, kas noteikts Satversmes 111. pantā?
Satversme paredz, ka valsts aizsargā cilvēku veselību un garantē ikvienam medicīniskās palīdzības minimumu. Satversmē minēto iedzīvotāju veselības aizsardzību no valsts puses īsteno un koordinē Veselības ministrija (VM). Viena no tās struktūrvienībām ir Farmācijas departaments, kura uzdevums ir vienotas valsts politikas izstrāde un realizācija farmācijas, kā arī psihotropo vielu un prekursoru legālās aprites jomā. Departamenta kompetencē ir arī valsts politikas īstenošana farmācijā, lai nodrošinātu iedzīvotājus ar kvalitatīvām zālēm.
VM pārraudzībā strādā Valsts farmācijas inspekcija – valsts civiliestāde, kas darbojas saskaņā ar Farmācijas likumu un Valsts farmācijas inspekcijas nolikumu. Saskaņā ar nolikumu tās kompetencē ietilpst uzraudzīt un kontrolēt ārstniecības līdzekļu iepirkšanas un izplatīšanas noteikumu ievērošanu, izskatīt iesniegumus un sūdzības un noteiktā kārtībā sniegt atbildes uz tiem. VM ministrijas pārraudzībā ir arī bezpeļņas organizācija “Valsts zāļu aģentūra”, kas veic zāļu kvalitātes kontroli pēc Valsts farmācijas inspekcijas pieprasījuma. Šīm institūcijām veiksmīgi sadarbojoties, Latvijas aptiekās nedrīkstētu nonākt apšaubāmas kvalitātes farmācijas izstrādājumi.
Kā saņemama atlīdzība par zaudējumiem (LC 1775., 1779. p.), kas radušies, lietojot neatbilstošas kvalitātes medikamentus?
Jautātājs atsaucas uz Latvijas Civillikuma 1775. punktu. Tas nosaka: katrs zaudējums, kas nav nejaušs, ir jāatlīdzina, un Latvijas Civillikuma 1779. punktu, kas noteic, ka katram ir pienākums atlīdzināt zaudējumus, ko viņš ar savu darbību vai bezdarbību nodarījis. ES prakse liecina, ka zaudējumi visbiežāk tiek piedzīti no neatbilstošas kvalitātes medikamentu ražotāja, bet atsevišķos gadījumos tos iespējams piedzīt no iestādēm, kas ir atbildīgas par kvalitatīvu farmācijas līdzekļu izplatīšanu valsts teritorijā, vai arī no valsts. Runājot par konkrēto gadījumu, ir jāseko līdzi procesam, kā VM šo starpgadījumu risina ar otru iesaistīto pusi – ražotāju. VM ir panākusi vienošanos ar Baltkrievijas zāļu ražotāju “Belmedpreparati”, un šis uzņēmums izvirzījis savu oficiālo pārstāvi sarunām ar iedzīvotājiem vai to pārstāvjiem par nodarītā morālā kaitējuma atlīdzību. “Belmedpreparati” pārstāvis Viktors Kovaļovs uzklausīja Latvijas iedzīvotāju pretenzijas un sūdzības, kas radušās, lietojot “Belmedpreparati” ražoto nekvalitatīvās sērijas 010104 medikamentu “Askofēns P”. Viņš Latvijā uzturējās līdz pagājušajai nedēļai un arī Baltkrievijā turpinās uzklausīt iedzīvotāju pretenzijas pa tālruni 00375 296442141.
Kā atlīdzināmi ārstēšanās izdevumi (LC 2347. pants), ja saindēšanos uzskata par miesas bojājumu?
Latvijas Civillikuma 2347. pants nosaka atlīdzību par miesas bojājumiem. “Ja kāds ar darbību, par ko viņš ir vainojams un kas ir prettiesīga, nodara otram miesas bojājumus, tad viņam jāatlīdzina ārstēšanās izdevumi un arī, pēc tiesas ieskata, varbūtējā atrautā peļņa.” Ārstēšanās izdevumus atlīdzina puse, kas tiek atzīta par vainīgu. Atlīdzības lielums atkarīgs no katras konkrētās lietas, un šajā gadījumā ir grūti prognozējams. Parasti prasa visu iespējamo izdevumu atlīdzību un tad sarunu ceļā vienojas par abām pusēm pieņemamu variantu.
Rodas jautājums – vai zāļu reģistrācijas process ir saskaņā ar patērētāju drošības interesēm? Kā apgalvots VM publiskotajā ziņojumā, patērētāju drošības interesēs zāļu reģistrācijas process kļūst arvien sarežģītāks. Tas esot nepieciešams, lai izvērtētu visus medikamentu kvalitātes, drošības un efektivitātes aspektus, jo EK izvirzot augstas prasības zāļu reģistrēšanai.
