«Ziņu» lasītājs no Valgundes pagasta aicināja redakciju palīdzēt «Irbenieku» māju saimniekiem atjaunot pienācīgā līmenī telefonsakarus.
«Ziņu» lasītājs no Valgundes pagasta aicināja redakciju palīdzēt «Irbenieku» māju saimniekiem atjaunot pienācīgā līmenī telefonsakarus.
Neērtības esot jau apmēram pusgadu, taču pēdējos divos mēnešos sakarus pat par epizodiskiem nevarot saukt, sevišķi stiprāka vēja laikā.
Iemesls tam ir divi savu laiku nokalpojuši stabi, viens no tiem atzīstams par pilnīgi sapuvušu. Mājas iedzīvotāji, kā nu varot, izlīdzoties saviem spēkiem ar stabam piestiprinātu striķi primitīvi atvelkot to atpakaļ un nostiprinot. Tad uz kādu brīdi mājiniekiem pakalpojumi esot pieejami.
«Irbenieku» ļaudīm nav vienīgi saprotams, kāpēc par kaut ko tādu vispār būtu jāmaksā. Pakalpojuma sniedzējs tik vien zina, kā iekasēt naudu un palielināt tarifus, bet par sakaru līmeni jārūpējas tā izmantotājiem. Saimnieks Jānis Zanerips jau nez cik reižu savu neapmierinātību izteicis «Lattelekom» pārstāvjiem (konkrēti kam, redakcijas apmeklētājs nezināja teikt, savukārt ar pašu saimnieku «Ziņām» neizdevās sazināties sakaru trūkuma dēļ).
Viņam solīts, ka līdz maijam lietas labā kaut kas tikšot darīts, taču tā bijusi tukša runāšana. Šādu ačgārnību apstākļos mājinieku prāti sveroties uz mobilā telefona iegādes pusi.
«Lattelekom» Jelgavas klientu apkalpošanas nodaļas tehniskā sektora galvenā speciāliste Ligita Brahmane «Ziņām» teica, ka informācija par sliktajiem telefonsakariem Valgundes pagasta «Irbenieku» mājās līdz klientu apkalpošanas nodaļai nemaz nav nonākusi. Viņa uzzinājusi, ka attiecīgā iecirkņa montieris māju saimniekam piekritis, ka stabi tik tiešām ir jāsakārto, taču nekādi solījumi par darbu veikšanu nav doti.
L.Brahmane piekrita «Ziņu» viedoklim, ka par pienācīgu «Lattelekom» darba līmeni varētu runāt tad, ja pietiktu par nepilnībām informēt jebkura ranga speciālistu un ziņa adresātu sasniegtu. Lai izpaliktu pārpratumi un klients būtu pārliecināts, ka viņa signāls ir fiksēts, telefonsakaru bojājumus visdrošāk ir pieteikt pa numuru 114.
Tā kā stabu nomaiņas gadījumā jāizdara skices un jāveic pasūtījums «Lattelekom» gaisvadu līniju centram, šis nav uz karstām pēdām veicams darbs. Stabus sakārtot pie Valgundes pagasta «Irbeniekiem» varētu ne ātrāk kā pēc divām nedēļām.
