Esmu invalīds, mājas telefonu gandrīz nelietoju jau ilgu laiku, arī līdzekļu nav tik daudz, tomēr kvīts par abonenta maksu joprojām pienāk.
“Esmu invalīds, mājas telefonu gandrīz nelietoju jau ilgu laiku, arī līdzekļu nav tik daudz, tomēr kvīts par abonenta maksu joprojām pienāk. Esmu zvanījis un rakstījis “Lattelekom”, bet tālrunis vēl aizvien nav atslēgts,” “Ziņām” stāsta kāds lasītājs.
“Lattelekom” Klientu apkalpošanas dienesta darbiniece stāsta, ka pakalpojums tiek pārtraukts, pamatojoties uz klienta iesniegumu, kas rakstīts brīvā formā, ar personas datiem. “Telefons tiek atslēgts piecu dienu laikā pēc iesnieguma saņemšanas. Ja tas nenotiek, klientam būtu jāpainteresējas, vai sūtījums sasniedzis adresātu.” Iesniegums jāsūta uz adresi: “Lattelekom” Klientu apkalpošanas atbalsta nodaļa, G.Astras iela 2, Rīga, LV – 1082.
