Palielinoties tirdzniecības centru skaitam, arī pārdevēji pievienojušies profesiju kategorijai, kur aizvien grūtāk izdodas nokomplektēt brīvās vietas. Viens no iemesliem – zemās darba algas.
Palielinoties tirdzniecības centru skaitam, arī pārdevēji pievienojušies profesiju kategorijai, kur aizvien grūtāk izdodas nokomplektēt brīvās vietas. Viens no iemesliem – zemās darba algas.
Pārsvarā darbinieki tiek meklēti, liekot sludinājumus, par vakancēm ziņas saņem nodarbinātības aģentūra, mazie veikali aicinājumus strādāt attiecīgajā tirgotavā piestiprina pie ieejas durvīm. Pakāpeniski parādās arī jaunas darba formas.
Vienmēr vieta atradīsies
“Rimi Baltic” atzīst, ka situācija Jelgavā ir līdzīga Rīgai un nākas pastāvīgi domāt par darbinieku nodrošinājumu. Citos reģionos kadru mainība neesot tik izteikta. Palielinoties konkurencei tirdzniecībā, tas ir loģisks iznākums. “VP Market” norāda, ka pašlaik “Maximā” visi 150 darbinieku štati ir nokomplektēti, arī abos veikalos “Saulīte” nodrošinājums ar darbiniekiem esot samērā labs. Taču tiem, kas grib un var strādāt, vieta allaž atradīšoties. Ne tik raiti darbinieku komplektēšana veicoties jaunajai “Maximai” pilsētas centrā. Lai personāls apgūtu vajadzīgās prasmes līdz veikala atvēršanai, jau būtu laiks sākt apmācību.
Galvaspilsētā, kā norāda “VP Market” preses sekretārs Ivars Andiņš, kadru trūkums mazumtirdzniecībā esot akūtāks, tāpēc uzņēmums darbiniekus vedot no citām pilsētām. Piemēram, no Bauskas ik dienu uz Rīgu braucot strādāt vairāki desmiti cilvēku, ko darbavietā un atpakaļ bez maksas nogādā tirdzniecības uzņēmuma īrēti mikroautobusi. Līdzīgi darbu varētu nodrošināt arī Jelgavas un tuvākās apkaimes iedzīvotājiem, ja vien būtu attiecīgs interesentu skaits. Savukārt attālāku rajonu un pilsētu iedzīvotājiem uzņēmums piedāvā bezmaksas vietu dienesta viesnīcā. Cilvēku atsaucība šai programmai palielinoties.
Pēdējos mēnešos aktīvi darbiniekus meklē topošā “Elvi” lielveikala Rūpniecības ielā saimnieki. Uzņēmuma “Vita Markets” pārstāve Vita Rendena teic – kadri (tirdzniecības centrā paredzēts simts štata vietu) ir puslīdz nokomplektēti. Atlase nav bijusi viegla, tomēr arī ne pārlieku problemātiska. Uz jautājumu, kāpēc lielveikalam joprojām tiek meklēti darbinieki, veikala vadītāju ieskaitot, pārstāve norāda, ka nepieciešama zināma rezerve, lai vajadzības gadījumā nerastos problēmas. Nelielajos veikalos teic, ka darbiniekus meklē visiem iespējamiem veidiem – gan ar paziņu un radu starpniecību, gan nodarbinātības aģentūrā.
Vakanču vairāk nekā interesentu
Nodarbinātības aģentūras Jelgavas filiālē atzīst, ka tirdzniecības uzņēmumi regulāri piesaka vakances un to patiešām ir daudz. Ar aģentūru sadarbojas gan plašie tirdzniecības tīkli, gan lielāku un mazāku veikalu īpašnieki. Arī jautājums, kam – lielveikaliem vai mazajiem veikaliem – darba meklētāji dod priekšroku, ir diskutabls. Dažkārt mazajiem veikaliem atrast darbinieku izdodas vienkāršāk, jo cilvēkiem ir svarīgi, ka nelielajās tirgotavās ir mierīgāka gaisotne, nav bezpersonisks konveijers.
Darba devēji izrāda interesi par kvalifikācijas kursu beidzējiem. Par darba vietu trūkumu nedz pārdevēji, nedz kasieri, nedz pavāri un citu profesiju pārstāvji nevar sūdzēties. Taču turpmākais atkarīgs gan no cilvēka, gan darba devēja. Dažkārt jau kursu gaitā pretendents uz attiecīgo amatu saprot, ka apkalpojošā joma viņam nav tā piemērotākā. Arī cilvēki ar pārdevēja pieredzi ne vienmēr vēlas turpināt darbu specialitātē, jo tam esot “bieza garoza”. Savukārt cilvēka izvēles iespējas ir jārespektē, tāpat kā tiesības labāka atalgojuma meklējumos izvēlēties citu darba devēju.
Zemgales Reģionālās valsts darba inspekcijas galvenā inspektore Marija Jansone, uz jautājumu par raksturīgākajiem iestādes saņemtajiem signāliem no tirdzniecībā nodarbinātajiem jelgavniekiem, norāda, ka sūdzības ar lielākiem vai mazākiem starplaikiem, uzplūdiem un atplūdiem pienāk samērā regulāri. Mazākās tirdzniecības vietās galvenokārt raksturīgas domstarpības par darba samaksu, savukārt lielveikalos strādājošie neesot apmierināti ar darba režīma pārkāpumiem. Proti, tirdzniecībā galvenokārt ieviesta summētā darba laika uzskaite, jāstrādā atbilstoši grafikam. Bet faktiski darbiniekiem esot jānāk vēl pirms maiņas sākuma un jāpaliek ilgāk pēc tās beigām – lai sakārtotu preces plauktos u.tml. Oficiāli šīs stundas nekur neparādās un par tām netiek maksāts. Pierādīt to gan neesot vienkārši, jo dokumenti noformēti juridiski pareizi un “piesieties” nav kur. Šādos gadījumos darbiniekiem darba režīma pārkāpuma faktu atliek pierādīt tiesā ar liecinieku palīdzību, taču šādu soli sper retais.
Personāla atlases dienas
“Rimi Baltic”, kam Jelgavā ir viens hipermārkets un divi “Supernetto” veikali, darbinieku piesaistei ik pa laikam organizē personāla speciālistu izbraukuma dienas, uz kurām aicina ierasties visus interesentus, kas vēlētos kļūt potenciālie darbinieki. Pagājušajā nedēļā “Rimi” uz tikšanos aicināja potenciālos pārdevējus, kasierus, krāvējus, gaļas izcirtējus, maizniekus, pavārus un pavāru palīgus. Pēc piecām tikšanās tūrēm, kas notika ik pēc divām stundām, puslīdz izdevies nokomplektēt apmēram duci hipermārketa pārdevēju un kasieru vakances, atzīst uzņēmuma mācību un attīstības vadītāja Iveta Nelsone. Pārējo profesiju pārstāvji interesi par tikšanos nebija izrādījuši.
Tās laikā interesenti gūst priekšstatu par konkrētā veikala struktūru, uzņēmuma prasībām iepirkšanās vides nodrošināšanā un darbiniekiem, kas apkalpo pircējus, iepazīstas ar tiešajiem darba pienākumiem, darba režīmu. Tad – anketas aizpildīšana, situāciju risināšanas uzdevumi, intervija ar personāla speciālistu. Pozitīva rezultāta gadījumā tiek noslēgts līgums.
Noteicošais kritērijs, pēc kā izvēlas darbinieku, ir pozitīva attieksme un vēlme strādāt. Iepriekšējai izglītībai un profesionālajai pieredzei nav būtiskākā nozīme. Protams, pavāriem un maizniekiem ir citādi. Personāla atlases speciālisti norāda, ka galvenais ir attieksme un personīgās īpašības, jo visu pārējo var iemācīties. Par tirdzniecības darbinieku migrāciju I.Nelsone norāda, ka apmēram puse jauno darbinieku šajā nozarē jau ir strādājusi pie kāda cita darba devēja, savukārt otra puse no jauna pieņemto cilvēku ir bez tirdzniecības pieredzes.
Jelgavā būtiski, ka tirdzniecībā kadru problēmu palīdz risināt studenti, kas vēlas papildināt savu budžetu. Viņi gan strādā uz pusslodzi. Citādi vakanto darba vietu aizpildīšana solās tikai saasināties.
Atalgojumu pārskata, bet…
Aptaujātie tirgotāji atzīst, ka pārdevēji un cits veikalu personāls pieder pie mērķauditorijas, kam atalgojuma līmenis ir svarīgs. Viņi nenoliedz – kadru trūkumu un mainību zināmā mērā izraisa to cilvēku īpatsvara pieaugums, kas izbrauc strādāt ārpus Latvijas un tur vienā mēnesī par melnstrādnieka darbu saņem tikpat, cik šeit gadā. Savukārt jautājumu par to, kas liedz nozarē būtiski paaugstināt darba algu, pagaidām tirgotāji nav gatavi risināt. Tiek norādīts uz nepieciešamību valstī palielināt minimālo algu u.tml., kā arī uz to, ka darba devēji samaksu paaugstina. Tiesa, darbinieki to šajos cenu kāpuma apstākļos ne vienmēr atzīst par jūtamu un pietiekamu. Kadru problēmas un migrācija sākas arī reizēs, kad darba devējs objekta darbības sākumā devis bagātīgus solījumus, bet atalgojumā optimistiskās notis neatspoguļojas.
“VP Market” preses sekretārs I.Andiņš norāda, ka uzņēmumā atalgojums pārskatīts šā gada februārī, kad tas audzis par 22 procentiem un uzņēmuma veikalos vidējā alga pēc nodokļu nomaksas bijusi 135 lati. Arī pēc tam atalgojums esot cēlies, tīklā ieviests princips, ka tas atkarīgs no veikala apgrozījuma.
“Rimi Baltic” tikšanās reizē potenciālajiem darbiniekiem pēc pārbaudes laika izturēšanas solīja 120 latu neto algu. Uzņēmuma hipermārketu darbiniekiem atalgojums pārskatīts no jūnija, algas pielikumi piešķirti atkarībā no strādājošā ikgadējā darba snieguma novērtējuma rezultātiem. Turpmāk atalgojumu atbilstoši inflācijas procentam paredzēts pārskatīt divas reizes gadā. I.Nelsone norāda, ka līdztekus atalgojumam darbiniekiem ir svarīgas sociālās garantijas, tas, vai nav jāstrādā virsstundas. Tikšanās reizē personāla speciālistiem nācies dzirdēt jautājumu, vai ar darbiniekiem slēdz arī darba līgumus vai jāstrādā tāpat. “Rimi Baltic” nolemts izvērtēt galvenos darba motivācijas iemeslus, lai pēc tam pie katra strādātu un iespējami labāk apmierinātu strādājošo vajadzības.
