Aizvadītajā gadā Jelgavas pašvaldības operatīvās informācijas centrā (POIC) no iedzīvotājiem kopumā saņemti 8274 ziņojumi, informē POIC.
Centrā informē, ka populārākais saziņas veidis pērn bijis atbalsta tālrunis 8787, uz kuru saņemti 4272 zvani.
Iedzīvotāji arvien biežāk izvēlas iesniegt pieteikumus arī interaktīvajā kartē “karte.jelgava.lv” un mobilajā lietotnē “Jelgavas pilsēta”. Šajos saziņas kanālos 2025. gadā iesniegti 1429 ziņojumi, bet 2024. gadā – 1325 ziņojumi.
Savukārt e-pasts “[email protected]” lietots 291 gadījumā, kas ir par 99 varāk nekā 2024. gadā, norāda POIC.
“POIC kontaktcentrs ir vieta, kur vienkopus saplūst iedzīvotāju ziņojumi par dažādām ar infrastruktūru saistītām un citām problēmām, kas tiek reģistrēti un nodoti atbildīgajiem darbu veicējiem, lai izslēgtu jebkādu iespēju, ka tie varētu pazust milzīgajā informācijas plūsmā,” teic POIC vadītājs Elvis Meija.
Vadītājs uzsver, ka centrs nevar ietekmēt to, cik ātri un kā problēma tiks risināta, bet garantē, ka ziņojums sasniegs atbildīgo dienestu: “Jautājumos par pilsētas lietusūdens kanalizācijas sistēmām vai slidenām ielām, informāciju nododam pašvaldības iestādei “Pilsētsaimniecība”, jautājumos par ūdens piegādes pārtraukumiem sadarbojamies ar SIA “Jelgavas ūdens”, ziņojumus par sabiedriskās kārtības noteikumu neievērošanu tālāk nododam Jelgavas pašvaldības policijai utt.”.
POIC skaidro, ka daļa ziņojumu reģistrēti, pamatojoties uz pašvaldības policijas inspektoru novēroto 485 pilsētā izvietotajās videonovērošanas kamerās, kā arī datu operatoriem pamanot problēmas kādā no 16 monitoringa sistēmām vai citiem informācijas kanāliem.
Centrā norāda, ka visvairāk ziņojumu jeb 3638 bijuši adresēti iestādei “Pilsētsaimniecība”. Otrajā vietā ierindojas Jelgavas pašvaldības policija ar 970 ziņojumiem, savukārt SIA “Zemgale EKO” nodoti 884 iedzīvotāju ziņojumi.
Iedzīvotāji visvairāk ziņojuši par problēmām uz ielām un ietvēm, dzīvniekiem pilsētā, kā arī par hidrotehniskajām būvēm.
No 8274 pērn reģistrētajiem ziņojumiem 212 saņemti par notikumiem Jelgavas novadā, informē POIC.
