Kura rezerves daļa der tieši manam auto? Lūk, kā to saprast droši un bez stresa

Daudzi autovadītāji atzīst, ka rezerves daļu pasūtīšana internetā reizēm šķiet kā minēšana – it īpaši, ja vienam un tam pašam auto modelim ir vairākas versijas, dažādi dzinēji un atšķirīgas bremžu vai ritošās daļas konfigurācijas.

Kļūdīties negribas neviens. Par laimi, ir vairāki praktiski soļi, kas palīdz droši saprast, kura detaļa patiešām der jūsu automobilim un kā rīkoties, ja rodas šaubas.

Kā TRODO palīdz droši identificēt jūsu auto

Droša rezerves daļas izvēle sākas ar precīzu auto identifikāciju. Pat nelielas nianses – dzinēja kods, jaudas versija, bremžu sistēmas tips vai specifiska konfigurācija – var būtiski mainīt, kura detaļa derēs konkrētam auto. Tieši tāpēc TRODO sistēma ir veidota tā, lai šo procesu atvieglotu un mazinātu kļūdu iespējamību.

Atlase pēc reģistrācijas numura TRODO mājaslapā automātiski atpazīst jūsu auto modeli un tā tehniskos parametrus. Tas ļauj uzreiz parādīt tikai tās detaļas, kas atbilst automobilim – bez sarežģītas manuālas meklēšanas. Šī pieeja ietaupa laiku un ievērojami samazina risku izvēlēties nepareizu komponenti.

Pirms pasūtīšanas noder pārbaudīt dažus būtiskus punktus:

• vai sistēmas identificētais modelis un dzinējs sakrīt ar auto tehnisko pasi;
• vai detaļas izmēri (piemēram, diska diametrs, kluču forma, filtra tips) atbilst esošajai detaļai;
• vai produkta attēli un apraksts atbilst gaidītajam;
• vai OEM/artikula numurs sakrīt ar jūsu auto sākotnējo detaļu.

TRODO filtrēšana palīdz izvairīties no minējumiem, nodrošinot ērtu, ātru un pārliecinošu rezerves daļas izvēli.

Papildu rīki, kas palīdz izvēlēties pareizo detaļu no pirmās reizes

Pat ja auto ir pareizi identificēts, dažiem modeļiem mēdz būt vairāki tehniskie varianti – īpaši bremžu sistēmām, piekares elementiem un filtru tipiem. Šādās situācijās noder TRODO piedāvātie papildu drošības rīki, kas palīdz pārliecināties par katru detaļu pirms pasūtīšanas.

VIN pārbaude ir viens no precīzākajiem veidiem, kā noskaidrot detaļu savietojamību. TRODO speciālisti bez maksas pārbauda izvēlēto rezerves daļu, izmantojot oficiālās rezerves daļu datubāzes un jūsu automobiļa VIN numuru. Tas īpaši noder automašīnām ar vairākiem komplektāciju variantiem vai atšķirīgiem OEM risinājumiem.

Vēl viena ērtība ir iespēja saglabāt savu automašīnu “Mana Garāža”. Šī funkcija ļauj:

• Atkārtoti iepērkoties izvairīties no datu manuālas ievades;
• automātiski redzēt tikai jūsu auto savietojamās rezerves daļas;
• mazināt risku kļūdaini izvēlēties citas modifikācijas daļas;
• ātrāk salīdzināt cenu un kvalitātes variantus.

Šie rīki kopā ar detalizētiem produktu aprakstiem būtiski uzlabo rezerves daļu izvēli, sniedzot drošību ikvienam pircējam – neatkarīgi no tehniskās pieredzes.

Populārākās rezerves daļas un to aptuvenās izmaksas

Rezerves daļu cenas Latvijā atšķiras atkarībā no auto markas, detaļas kvalitātes klases un tehniskajām prasībām konkrētajam modelim. TRODO piedāvā plašu kvalitātes un cenu amplitūdu, ļaujot izvēlēties gan ekonomiskos risinājumus, gan premium zīmolus. Zemāk – orientējoši cenu piemēri, balstīti uz biežāk pirktajām kategorijām.

Svarīgi: cenas var mainīties atkarībā no konkrētā auto modeļa, motora koda un OEM ražotāja atšķirībām.

Atgriešana un garantija: kas jāzina pirms un pēc pasūtījuma

Pat ar rūpīgu izvēli var gadīties situācijas, kad pasūtītā detaļa neatbilst gaidītajam vai izrādās bojāta. Lai šādos gadījumos process būtu saprotams un bez lieka stresa, TRODO piedāvā skaidru un strukturētu pieeju preču atgriešanai un garantijas jautājumiem.

Ja detaļa ir bojāta vai nepilnīga

Ja saņemot pasūtījumu tiek konstatēts bojājums vai trūkst kāda sastāvdaļa, par to nepieciešams paziņot 10 darba dienu laikā. Atgriešana tiek noformēta savā TRODO lietotāja kontā, izvēloties atgriešanas iemeslu “bojāta/nepilnīga prece”. Šis termiņš ir saistīts ar piegādes kompāniju apdrošināšanas nosacījumiem un iespēju laikus pieteikt bojājumu.

Standarta preču atgriešana 30 dienu laikā

Ja detaļa vienkārši nav piemērota konkrētajam automobilim, to iespējams atgriezt 30 dienu laikā pēc saņemšanas, ievērojot šādus nosacījumus:

• detaļa ir jauna, tīra un neizmantota
• tai nav montāžas vai lietošanas pazīmju
• prece tiek atgriezta oriģinālajā iepakojumā, bez bojājumiem, uzlīmēm vai pierakstiem

Ja detaļai ir jebkādas uzstādīšanas pazīmes, atgriešana nav iespējama, jo šādā gadījumā prece vairs netiek uzskatīta par jaunu.

Garantija – līdz 24 mēnešiem

Visām TRODO pārdotajām rezerves daļām ir pieejama ražotāja garantija līdz 24 mēnešiem. Ja rodas aizdomas par ražošanas defektu, klients var iesniegt garantijas pieteikumu caur savu lietotāja kontu. Gadījumos, kad prece tiek nodota ražotāja pārbaudei, izskatīšanas process var aizņemt līdz 90 dienām.

Ja defekts tiek apstiprināts, klientam tiek piedāvāta:

• aizvietojoša detaļa, vai
• pilna naudas atmaksa par preci.

Naudas atmaksa

Apstiprinātas atgriešanas gadījumā naudas atmaksa tiek veikta 5 darba dienu laikā pēc tam, kad prece ir saņemta noliktavā un pārbaudīta. Ja iespējams, atmaksa tiek veikta ar to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pirkuma brīdī.

Biežāk uzdotie jautājumi (BUJ)

Kā varu pārliecināties, ka detaļa derēs manam auto?
Ieteicams sākt ar automašīnas identifikāciju pēc valsts reģistrācijas numura – TRODO sistēma automātiski nosaka auto modeli un piedāvā tikai saderīgas rezerves daļas. Papildu drošībai iespējams pieprasīt arī manuālu saderības pārbaudi pēc VIN numura.

Ko darīt, ja saņemtā detaļa ir bojāta vai nepilnīga?
Ja prece ir bojāta vai trūkst kāda sastāvdaļa, par to jāziņo 10 darba dienu laikā, noformējot atgriešanas pieteikumu savā TRODO lietotāja kontā. Šis termiņš ir svarīgs, lai bojājumu varētu pieteikt piegādes kompānijas apdrošināšanai.

Vai varu atgriezt detaļu, ja kļūdījos izvēlē?
Jā, detaļu iespējams atgriezt 30 dienu laikā pēc saņemšanas, ja tā ir:

• neizmantota un tīra
• bez montāžas vai lietošanas pazīmēm
• oriģinālajā iepakojumā, bez bojājumiem vai pierakstiem

Uzstādītas vai lietotas detaļas netiek pieņemtas atgriešanai.

Vai rezerves daļām ir garantija?
Jā. Visām TRODO pārdotajām rezerves daļām ir pieejama ražotāja garantija līdz 24 mēnešiem. Ja rodas aizdomas par ražošanas defektu, detaļa var tikt nodota papildu pārbaudei, kas atsevišķos gadījumos var ilgt līdz 90 dienām.

Kad tiek veikta naudas atmaksa?
Apstiprinātas atgriešanas gadījumā naudas atmaksa tiek veikta 5 darba dienu laikā pēc tam, kad prece ir saņemta TRODO noliktavā un pārbaudīta. Ja iespējams, atmaksa tiek veikta ar to pašu maksājuma veidu, kas izmantots pirkuma brīdī.