Pa bērnu uzticības tālruni 80006008 pagājušajā gadā pēc palīdzības vērsušies gandrīz 400 tūkstoši peronu, viņu vidū arī skolotāji un vecāki.
Uzticības tālrunis sniedzis ne vien vērtīgus padomus un konsultācijas, bet arī saņēmis brīdinājuma signālus par situācijām, kad bērniem tiek darīts pāri. 2007.gadā no apmēram 400 tūkstošiem zvanu 144 nodoti Bērnu tiesību aizsardzības inspekcijai, bet 100 – bāriņtiesām sīkāku apstākļu noskaidrošanai.«Bērni kādreiz zvana, lai atklātu savu problēmu, jo vecākiem nav laika runāt par viņiem svarīgām lietām, tādēļ dažkārt saruna risinās pat vairāk nekā pusstundu. Katrs šāds zvans ir lietderīgs, jo labāk izrunāties nekā izdarīt kādu muļķību,» uzskata bērnu tiesību aizsardzības inspektore Judīte Sirsniņa.Visvairāk zvanītāju stāsta par sasāpējušiem jautājumiem skolā, kur sastopama gan vienaudžu vardarbība, skolotāju neiejūtība un neiedziļināšanās bērnu problēmās, gan pieaugušo vienaldzība. Jāatgādina, ka uzticības tālrunis ir bezmaksas, zvanot no jebkura operatora.Speciālisti aicina apkārtējos mudināt bērnus problēmu gadījumā zvanīt pa uzticības tālruni. Ja viņu pārņēmušas skumjas, depresija vai citas nepatīkamas izjūtas, viņš uztraucas par savu veselību, rūp attiecības ar draugu vai draudzeni, ja pusaudzis noraizējies un bieži domā, kas ar viņu notiek. Svarīgas ir ģimenes problēmas – reizēm šķiet, ka vecāki bērnu nesaprot un neuzklausa, ja viņš jūtas atstumts, nemīlēts, tiek pazemots vai sists, ja pārdzīvo vecāku šķiršanos, kas bērnam ir psiholoģiski smags brīdis, ja ģimenē kāds ir slims vai nomiris. Biežākās problēmas, kas nomāc bērnus, saistītas ar skolas dzīvi. Noteikti jāizrunājas, ja viņš nespēj saprasties ar saviem skolasbiedriem, ja bērnu fiziski iespaido un apsaukā, ja negrib iet uz skolu un šķiet, ka viņš nepatīk kādam skolotājam, ja jūtas vientuļš un nesaprasts. Bieži izrunāšanās ar nepazīstamu cilvēku ir vieglāka, atklātāka un dod labākus rezultātus.
