Lai sekmētu fiziskas personas datu drošību, kā arī, lai veicinātu un paātrinātu personas datu apstrādes pārkāpumu novēršanu, Latvijas Republikas Datu valsts inspekcijā no 2002. gada 29. jūlija darbosies divi sūdzību informatīvie tālruņi.
Lai sekmētu fiziskas personas datu drošību, kā arī, lai veicinātu un paātrinātu personas datu apstrādes pārkāpumu novēršanu, Latvijas Republikas Datu valsts inspekcijā (DVI) no 2002. gada 29. jūlija darbosies divi sūdzību informatīvie tālruņi.
Pārkāpumi un nelikumības pret cilvēku tiek izdarītas, ne tikai tieši apdraudot viņa dzīvību vai mantu, bet arī netieši – nelikumīgi izmantojot personas datus – jebkuru informāciju, kas sniedz ziņas par personu. Katra cilvēka personas dati kļūst aizvien vērtīgāki, tāpēc, pirms kādai organizācijai vai iestādei sniegt informāciju par sevi (veselības vai mantisko stāvokli, privāto dzīvi), jānoskaidro, vai visi prasītie dati būs nepieciešami, kādam mērķim tie tiks apstrādāti. Fizisko personu datu aizsardzības likums nosaka tiesības iegūt visu informāciju, kas par datu īpašnieku savākta jebkurā personas datu apstrādes sistēmā, ja vien šo informāciju izpaust nav aizliegts ar likumu.
Datu valsts inspekcijas Informācijas daļas vadītājs Egons Ālers «Ziņām» skaidro, ka inspekcijas uzdevums ir rūpēties par katra cilvēka personas datu aizsardzības normu ievērošanu atbilstoši likuma prasībām. DVI reģistrē datu apstrādes sistēmas, izskata sūdzības, izdara pārbaudi nelikumīgas datu apstrādes gadījumos.
«Personas datu drošības pārkāpumi dalāmi trīs grupās: informācija tiek izpausta vai izmantota bez datu īpašnieka atļaujas, tas gan neattiecas uz tiesību sargājošām iestādēm; ja cilvēks nevar saņemt ziņas par sevi; ja dati ir nepareizi un neprecīzi ievadīti vai apstrādāti,» tā E.Ālers, vēršot uzmanību uz to, ja informācija ir izmantota bez paša cilvēka atļaujas, viņš var kļūt par tiešā mārketinga upuri, piemēram, priekšvēlēšanu kampaņas laikā. Pārkāpums ir, ja medicīnas iestāde atsakās nodot pacientam informāciju, kas iekļauta viņa slimības vēsturē. Savukārt neprecīzi vai nepareizi ievadītu datu dēļ var rasties kļūdas maksājumu rēķinos, cilvēkam var tikt liegta iespēja saņemt sociālo palīdzību vai kredītu.
Tāpēc, ja kāds uzskata, ka viņa personas datu apstrāde notiek nekvalitatīvi vai nelikumīgi, var zvanīt pa informatīvo tālruni 7223335 un saņemt konsultācijas vai iesniegt sūdzību. Lai vienkāršotu sūdzības iesniegšanas procesu, Datu valsts inspekcijas Kontroles un informācijas sistēmu drošības daļas darbinieki diktētās sūdzības pierakstīs un sāks pārbaudi.
Otra tālruņa līnija – 7223336 – darbosies kā automātiskais atbildētājs, kas nodrošinās iespēju anonīmi informēt Datu valsts inspekciju par pārkāpumiem personas datu apstrādē.
DVI aicina ziņot par visiem aizdomīgiem personas datu apstrādes gadījumiem, īpašu uzmanību pievēršot politiskajai reklāmai.
