Vairākos izbraukumos kopā ar Jelgavas Neatliekamās medicīniskās palīdzības mediķiem, šoreiz «pa tiešo» no kāda slimnieka nācās uzklausīt viedokli par pilsētas slimnīcas Uzņemšanas nodaļas dažu ārstu, iespējams, paviršo attieksmi pret pacientu.
Vairākos izbraukumos kopā ar Jelgavas Neatliekamās medicīniskās palīdzības mediķiem, šoreiz “pa tiešo” no kāda slimnieka nācās uzklausīt viedokli par pilsētas slimnīcas Uzņemšanas nodaļas dažu ārstu, iespējams, paviršo attieksmi pret pacientu. Slimnīcas galvenais ārsts Andris Ķipurs teic, ka ar sūdzībām šādā gadījumā jāvēršas pie administrācijas.
Tā ir kārtējā reize, kad palīdzības lūdzējam Uzņemšanas nodaļā, pēc cietušā vārdiem, vairākas stundas nācies gaidīt pirmo palīdzību. Vīrietis darbā bija guvis vaļēju brūci plecā, bet pēc ierašanās slimnīcā, nesagaidījis palīdzību, devies prom. Vakarā, nu jau ar Neatliekamās medicīniskās palīdzības auto, vīrieti nogādāja slimnīcā atkārtoti. Viņš ceļā līdz Uzņemšanas nodaļai vairākkārt uzsvēra, ka slimnīcā pirms tam divas stundas gaidījis palīdzību. Pēcāk jau mājās sāpju remdēšanai lietojis alkoholu, tāpēc nopietnais gadījums ir problemātiskāks pierādījumu gūšanai, jo ticamība iedzērušam mazinās. Uzņemšanas nodaļā tovakar mediķi noliedza, ka vīrietis būtu gaidījis divas stundas. Viņi pieļāva, ka viņš gaidīja kādas divdesmit minūtes, kas iedzērušam šķiet daudz ilgāks laiks.
SIA “Jelgavas pilsētas slimnīca” rīkotājdirektors un galvenais ārsts A.Ķipurs gan uzsver, ka no saņemtajām sūdzībām liela daļa ir nepamatotas. “Uzņemšanas nodaļā bez dežūrārstiem vēl strādā ārsta palīgs, medmāsa un sanitārs, kas nepieciešamības gadījumā pacientam sniedz palīdzību, ja ārsts ir aizņemts ar darbu pie citiem slimniekiem,” saka A.Ķipurs. Viņš norāda, ka sūdzību gadījumā obligāti jāiesniedz rakstiska pretenzija slimnīcas administrācijai. Uz jebkuru sūdzību tiek atbildēts. Galvenais ārsts pastāstīja, ka domstarpības un nesaprašanās starp ārstniecības personālu un pacientiem notiek aptuveni reizi nedēļā. Nesaskaņas tiek analizētas, turklāt vienmēr rasts risinājums. Tikmēr kā citu problēmu A.Ķipurs uzsver iedzērušu slimnieku agresivitāti. Piemēram, nesen kāds pacients izsitis caurumu uzgaidāmās telpas sienā. Lai tiktu galā, slimnīcai tagad jāalgo speciāli apsardzes darbinieki.
Uzzinot par citu gadījumu, kad Uzņemšanas nodaļas dežūrējošais ārsts kādam slimniekam ar spēcīgām sāpēm vēderā bez apskates ieteicis vērsties pie ģimenes ārsta, bet drīz pēc tam šis pats cilvēks uz slimnīcu atvests ar “ātrās palīdzības” auto, slimnīcas rīkotājdirektors teica, ka šis gadījums nav vērtējams vienpusēji. Cietušajam vai viņa tuviniekiem vajadzētu vērsties pie slimnīcas administrācijas, lai risinātu šo problēmu. A.Ķipurs pārliecināts, lai konfliktam rastu risinājumu, vispirms par šo problēmu ir jāziņo.
