Valsts ieņēmumu dienesta Dobeles nodaļā vakar atklāja Zemgales reģionā pirmo klientu apkalpošanas zāli.
Valsts ieņēmumu dienesta (VID) Dobeles nodaļā vakar atklāja Zemgales reģionā pirmo klientu apkalpošanas zāli.
Līdz ar tikko remontētajām telpām un atvērtas servisa iestādes izveidi Dobeles nodaļā mainījies arī pats nodokļu maksātāju apkalpošanas princips. Agrāk klientus pieņēma kabinetos, bet tagad visus apkalpos zālē, atklāti, sabiedrības un dienesta amatpersonu klātbūtnē. Turpmāk nodokļu administrācijas zālēs klienti tiksies tikai ar apkalpojošo personālu, nevis ar darbiniekiem, kas pieņem lēmumus. Līdzīgas zāles veido arī citās VID nodaļās. Zemgales reģionālās iestādes zonā drīz tādas paredzēts atvērt arī Bauskā, Iecavā un Jelgavā.
Klientu zāle tapusi VID modernizācijas projekta ietvaros, kura galvenais mērķis ir izveidot Valsts ieņēmumu dienestu kā profesionālu un mūsdienīgu organizāciju, kas orientēta uz klientu apkalpošanu, pilnveidojot nodokļu maksātāju apkalpošanas sistēmu un novēršot pārkāpumu rašanās iespējas.
VID ģenerāldirektors Andrejs Sončiks un Zemgales reģionālās iestādes direktors Juris Zaharovs bija vienisprātis, ka tieši klienti ir tie, kas VID darbiniekiem nopelna algas, tāpēc dienestam ir jākalpo klientiem, nevis otrādi. Līdztekus ar nodokļu jautājumiem zālē bez papildu staigāšanas pa kabinetiem varēs nokārtot muitas formalitātes. Klientus apkalpos visā darba dienas garumā, bez atsevišķi organizēta pieņemšanas laika un pusdienlaika.
Dobeles rajona Padomes un pilsētas Domes priekšsēdētājs Andris Elksnītis pauda gandarījumu, ka līdz ar VID nodaļas apkalpošanas zāles nodošanu ekspluatācijā mazinājusies spriedze to skeptiķu vidū, kuri domāja, ka līdz ar reģionālās iestādes izveidi darījumi būs jākārto Jelgavā. Savukārt VID Dobeles nodaļas vadītāja Staņislava Bitāne teica paldies celtniekiem no firmas «Speciālists», pašvaldībai un iestādes modernizācijas projekta autoriem.
