Pagājusī nedēļa man pagāja, daudz domājot par pavasara tuvošanos, jo šis gadalaiks liek aktivizēties visiem, kas gatavojas kaut ko būvēt un remontēt.
Pagājusī nedēļa man pagāja, daudz domājot par pavasara tuvošanos, jo šis gadalaiks liek aktivizēties visiem, kas gatavojas kaut ko būvēt un remontēt. Pirmās pavasara vēsmas jau jūtamas arī mūsu veikalā – aizvien vairāk klientu ik dienas ierodas iepirkties un apvaicāties par cenām un materiālu sortimentu. Var just, ka daudzi gatavojas nopietniem pavasara darbiem.
Līdz ar eiro kursa svārstībām visā Latvijā, arī veikalā “Pilsēta”, būvmateriālu cenas palielinājās apmēram par desmit procentiem. Ne vienu vien pircēju cenu kāpums izbrīnīja. Taču mēs centāmies nesagādāt viņiem nepatīkamus mirkļus, tāpēc tās paaugstinājām pakāpeniski. Diemžēl eiro kursa svārstības ietekmē ne tikai būvmateriālu tirgu, bet arī citu biznesu, tāpēc ar to mūsu valstij ir jārēķinās.
Lai iepazītu Lietuvas būvmateriālu tirgus specifiku un ieraudzītu ko jaunu, šonedēļ devāmies uz būvmateriālu izstādi Kauņā. Tās apmeklējums ļāva saprast, ka Latvijā cilvēki izvēlas kvalitatīvākus un dārgākus būvmateriālus nekā Lietuvā. Izstāde mūs nepārsteidza ar kaut ko jaunu, mēs pat pamanījām, ka Kauņā nebija redzami daudzi pie mums populāri materiāli un tehnoloģijas. Pieļauju, ka lietuviešu izvēle par labu lētākiem un mazāk kvalitatīviem materiāliem ir zemās pirktspējas dēļ.
Tieši tāpēc es nesaprotu, kāpēc daudzi latvieši pēc būvmateriāliem brauc uz Lietuvu. Tur gan tie ir lētāki, taču zemākas kvalitātes. Turklāt, braucot tiem pakaļ, jātērē gan laiks, gan degviela. Sen zināma ir patiesība, ka būvniecībā nemēdz būt lētu un labu lietu. Kvalitāte mūsu nozarē, protams, maksā dārgāk, bet materiāli līdz ar to kalpo ilgāk.
Zinot, ka šogad līdz ar daudzu jaunu būvmateriālu veikalu atklāšanu Jelgavā augs konkurence, aizvadītajā nedēļā spriedām par iespējām uzlabot klientu apkalpošanu un piedāvāt jaunus pakalpojumus. Lai pircējs īsākā laikā saņemtu būvmateriālus, drīzumā iegādāsimies vairākas jaunas automašīnas. Apkalpošanas operativitāti mums jau nedēļu nodrošina vēl viens kases aparāts. Plānots atvērt arī jaunu firmas “Būvmateriālu veikals “Pilsēta”” veikalu, kur ērtāk varēs iepirkties Pārlielupes iedzīvotāji un uzņēmēji.
Ir iecere piedāvāt mūsu klientiem pilnu servisu, kas nodrošinās gan būvmateriālu izvēles konsultācijas, gan celtniecības meistaru atrašanu. Tas cilvēkiem būtu ļoti ērti – vienuviet saņemt visas nepieciešamās konsultācijas un iegādāties vajadzīgos materiālus.
Daudz laika mūsu veikala pārdevēji konsultanti pagājušajā nedēļā pavadīja dažādos izglītojošos semināros. Uz mācībām savus darbiniekus sūtām regulāri, jo tikai perfekta preču pārzināšana un spēja klientam par tām kompetenti pastāstīt nodrošina labu apkalpošanu un ikviena pircēja vēlmju piepildījumu. Gribu iedrošināt pircējus nebaidīties un jautāt mūsu pārdevējiem visu, kas nav skaidrs, jo tikai tā var saņemt profesionālas konsultācijas.
