Uzņēmumā «Jelgavas ūdens» Klientu apkalpošanas nodaļa no vakardienas atrodas jaunās, patērētājiem ērtākās telpās vienā no pagalma mājām.
Uzņēmumā «Jelgavas ūdens» Klientu apkalpošanas nodaļa no vakardienas atrodas jaunās, patērētājiem ērtākās telpās vienā no pagalma mājām.
Pirmais apmeklētājs jaunajā vietā bijis vīrietis, un darbinieces spriedušas, ka tas būšot uz veiksmi. Atliek vien novēlēt, lai tā tiešām notiek. Savukārt uzņēmuma direktors Jānis Laizāns vēlēja, lai darbinieces strādātu pēc principa «klientam vienmēr taisnība».
Jaunās telpas atrodas ēkas pirmajā stāvā, un tajās bez grūtībām var nokļūt arī cilvēki ar īpašām vajadzībām. «Esmu ievērojis, ka vairākas reizes gadā Klientu apkalpošanas nodaļā darīšanas kārtot ierodas iedzīvotāji invalīdu ratiņos. Tas nav bieži, tomēr mums ir jānodrošina, lai viņi to var izdarīt bez sarežģījumiem. Līdz šim nodaļas darbinieces pie viņiem kāpa lejā no otrā stāva. Tagad tas nebūs vajadzīgs. Arī gados vecākiem cilvēkiem tikt otrajā stāvā nebija vienkārši,» stāsta J.Laizāns.
Doma par Klientu apkalpošanas nodaļas pārcelšanu bijusi jau sen, bet citas prioritātes līdz ar iesaistīšanos ūdenssaimniecības rekonstrukcijas projektā izrādījušās svarīgākas. Nodaļas telpu remonts ildzis trīs mēnešus. Tā gaitā izbūvēta atsevišķa ieeja, atjaunota arī elektroinstalācija, lai datorsistēmas varētu darboties bez problēmām, atsevišķa telpa ierīkota kasierei, bet klientu apkalpošanai iekārtotas trīs darba vietas. Nodaļas remonts un telpu aprīkošana izmaksājusi 20 tūkstošus latu. Perspektīvā Domes priekšsēdētājs Andris Rāviņš ieteica pie kases ierīkot videonovērošanu. Uzņēmums domā arī par jaunu tehnoloģiju ieviešanu, lai klienti par pakalpojumu varētu norēķināties internetā.
