Kā pareizi izsaukt policiju un kā uzvesties, esot iesaistītam kādā notikumā, kur nepieciešama likumsargu palīdzība?
Atbild Valsts policijas operatīvais dežurants JURIS KLEINS
Operatīvās vadības nodaļas katrā novadā (Kurzemē, Zemgalē, Vidzemē, Latgalē), kuri aptver katrā novadā visus lielo pilsētu rajonus, saņem visus telefona zvanus, ko cilvēki veikuši uz policijas tālruņa numuru 110. Uz šo numuru var zvanīt, gan lai paziņotu par likumpārkāpumiem, noziedzīgiem nodarījumiem, satiksmes negadījumiem un konfliktiem, gan arī lai saņemtu konsultācijas, kur savas kompetences robežās iedzīvotājiem dežuranti sniedz padomus un ieteikumus.
Izsaucot policiju, izmantojot telefona numuru 110, vissvarīgākais ir pateikt vietu, kur risinās notikums, kur nepieciešama policijas darbinieku palīdzība. Vispirms jānosauc pilsēta un tikai pēc tam iela. Reģionā ir vairāki rajoni, kur katrā no tā pilsētām būs iela ar identisku nosaukumu. Satraukuma vai pārdarījuma dēļ, pārtraucot sarunu ar policijas darbinieku, bet nenosaucot pilsētu, likumsargi nevarēs operatīvi un attiecīgi situācijai reaģēt, jo, piemēram, pasakot, ka notikums risinās Lielajā ielā, nebūs skaidrs, kurā pilsētā tas īsti ir.
Otrkārt, svarīgākais ir īsi raksturot negadījuma vai likuma pārkāpuma būtību – vai tā ir zādzība, satiksmes negadījums, laupīšana, konflikts, cits noziedzīgs nodarījums. Tas ļaus mums izlemt, cik ekipāžu un likumsargu nepieciešams izsūtīt uz konkrēto vietu. Ja, piemēram, notikusi zādzība, bet apsardzes darbinieki vainīgo aizturējuši, varam doties uz vietu lēnāk, ja laupīšana – tūlīt izsūtām vairākas ekipāžas.
Informējot policiju, līdzīgi kā sniedzot pirmo palīdzību, palīdzības izsaukšanai ir šāda secība: pateikt, kur noticis, kas noticis, cik cietušo. Valsts policijai gadu gaitā izstrādājusies laba sadarbība ar pārējiem operatīvajiem dienestiem – cits citam nodod informāciju. Pēc tam jau atkarībā no situācijas policijas darbinieks var ievākt informāciju par ziņotāju – kā viņu sauc un personas datus. Daudzi ir neapmierināti ar to, cilvēki grib palikt anonīmi, bet policijai tas ir nepieciešams, lai zinātu, kas sniedzis informāciju.
Ja noticis noziedzīgs nodarījums vai ir aizdomas, šaubas par kādu cilvēku vai likumpārkāpumu, noziedzīgu nodarījumu, labāk pusi dienas nedomāt, bet piezvanīt policijai un izstāstīt – tad kopīgi ar policijas darbinieku tiks pieņemts lēmums, kā to risināt un ko darīt tālāk.
