Iepērkoties pašapkalpošanās veikalos, pircējam jābūt ļoti uzmanīgam, lai, samaksājot par pirkumu, nepaliktu bez tā.
Iepērkoties pašapkalpošanās veikalos, pircējam jābūt ļoti uzmanīgam, lai, samaksājot par pirkumu, nepaliktu bez tā.
Redakcija saņēma kāda neapmierināta pircēja vēstuli, kurā viņš izklāsta atgadījumu veikalā «Arka» (Pasta ielā), kas noticis pērnā gada nogalē.
Vēstules autors Guntis Krūmiņš raksta: «Pirms svētkiem abi ar sievu saņēmām pensiju un pēcpusdienā devāmies uz veikaliem. «Arkā» strādāja tikai viena kase. Izveidojās rindiņa. Kad pienāca mana kārta, abi ar kasieri tukšojām iepirkumu grozu. Preces no kasieres rokām aizslīdēja tālākajā nodalījumā. Samaksāju, saņēmu atlikumu. Kļūme atklājās, pirkto saņemot. Iesaucos: «Kur tad pudele?!» Dzēriena pudeles starp precēm vairs nebija. To redzēja arī mana dzīvesbiedre, kas, no glabātuves izņēmusi somu, pienāca klāt. Apmulsu. Kasiere «šerpi» paziņoja, ka tā vairs neesot viņas daļa. Čeku nesaņēmu. Kases priekšā mētājās kādi četri. Iebildām, kāpēc kasiere pati neiesaiņo nopirktās preces. To viņa vienkārši fiziski nespējot izdarīt. Bet kāpēc to izdara turpat blakus «Drogās»? Tur kasiere iesaiņo pirkumu maisiņā, pieliek klāt čeku, pateicas par pirkumu, pasmaida un novēl priecīgus svētkus! «Arkā» tā nedara, tur kasiere atrunājas: «Meklējiet, varbūt tie dzērāji, kas bija pirms jums, paņēma?» Un tad viens slaidi noaudzis vīrietis, padzirdējis teikto, sāka izteikt tādus lamu vārdus, ka ausis svilst, un grasījās kādam «sadot pa purnu»… Todien mans iepirkšanās prieks bija sabojāts.»
Veikala «Arka» vadītāja Ilze Makševica «Ziņām» izsaka nožēlu par atgadījumu ar pircēju un atvainojas par darbinieku nepieklājību, apliecinot, ka tāda uzvedība, protams, nav pieļaujama. Tāpēc par līdzīgiem gadījumiem pircējam būtu jāziņo veikala vadībai. «Mūsu apsargi, protams, skatās, lai veikalā nenotiktu nelikumības, tostarp arī pie kases, taču jāsaprot, ka viņiem ir arī citi pienākumi. Tāpēc pilnīgi iespējams, ka drūzmā kas paliek nepamanīts,» teic vadītāja un norāda, ka vakaros, kad veikalā ir liels pircēju pieplūdums (pēc pulksten 17), pie kases tiekot norīkota vēl viena pārdevēja, kas pircēju iegādātās preces saiņojot maisiņos. Bieži vien pircēji paši esot aizmāršīgi un savus pirkumus atstāj veikalā pie kases. Aizmirstās preces viņi saņemot atpakaļ.
