Uz uzziņu dienestu vairs nebūs jāzvana ar paaugstinātu maksu
Valsts ieņēmumu dienests (VID) vērš uzmanību, ka no 3. jūlija VID nodokļu un muitas
informatīvā tālruņa numurs būs 67120000 līdzšinējā
1898 vietā.
Turpmāk iedzīvotājiem būs pieejams VID informatīvais atbalsts vēl augstākā kvalitātē, profesionālākā līmenī un arī par draudzīgāku cenu, jo 67120000 nebūs paaugstinātas maksas numurs un nodokļu maksātājam tiks piemērots standarta tarifs zvanam uz stacionāro tālruni, «Ziņas» noskaidroja VID Komunikāciju nodaļā.
Līdz ar jaunā VID nodokļu un muitas informatīvā tālruņa numura ieviešanu tiks nodrošināta arī zvanu ieraksta funkcija, kas ļaus rūpīgi sekot konsultāciju kvalitātei un savlaicīgi noteikt nepieciešamos pakalpojuma pilnveidošanas pasākumus.
Lai VID klientiem atvieglotu pāreju uz jauno numuru, jau no 3. jūnija, zvanot uz līdzšinējo tālruni 1898, tiek atskaņots individualizēts audio paziņojums par plānoto numura nomaiņu. Savukārt pēc 3. jūlija skanēs individualizēts audio paziņojums par to, ka numurs 1898 ir mainīts uz 67120000 ar aicinājumu klientam atzvanīt uz jauno numuru.
Pa VID nodokļu un muitas informatīvo tālruni 67120000 varēs uzzināt par šādām tēmām: nodokļi un elektroniskās deklarēšanas sistēma (privātpersonas, kas neveic saimniecisko darbību, komersants), muita (konsultācijas muitas jomā, tranzīta sistēma, eksporta un importa sistēma), akcīzes preču aprite (EMCS palīdzības dienests, konsultācijas akcīzes preču jomā).
VID nodokļu un muitas informatīvā tālruņa darba laiks paliek nemainīgs, proti, darba dienās no pulksten 8.30 līdz 17 (pirmssvētku dienās līdz 16). Zvanot uz 67120000, iedzīvotājiem arī turpmāk būs iespēja uzzināt vispārīgu informāciju par VID kompetencē esošajiem jautājumiem, savukārt detalizētākas atbildes uz saviem jautājumiem joprojām varēs saņemt, vēršoties klātienē vai rakstiski VID klientu apkalpošanas centrā. ◆
