No šodienas aptiekās medikamenti vairs nav izvietoti klientu apkalpošanas zālē, bet nopērkami, vēršoties pie farmaceita. Veselības ministrija (VM) skaidro, ka tas bija jādara, lai neradītu maldīgu iespaidu, ka zāles ir plaša patēriņa produkts, un Jelgavas farmaceiti šo lēmumu uzteic, atzīstot, ka interaktīvā pārdošana izvērsusies nekontrolējama un pārāk komercializēta. Taču iedzīvotāji jaunās pārmaiņas neuzņem ar sajūsmu.
Nav pagājis ilgs laiks, kopš Latvijas aptiekās klientu zālēs tika atļauts izveidot pašapkalpošanās nodaļu, jo ne vienmēr nepieciešama farmaceita konsultācija, lai iegādātos citramonu, validolu vai zilos graudiņus, tādēļ vairums aptieku to uztvēra kā pozitīvu lēmumu un ieguldīja līdzekļus telpu pārkārtošanā. Taču nu VM nolēmusi neļaut pašapkalpošanās zālē izvietot bezrecepšu medikamentus, to pamatojot ar to, ka apmeklētāji jāpasargā no iespējas iegādāties zāles, kuru lietošana konkrētajā gadījumā nav ārstnieciski pamatota un nepieciešama, radot risku veselībai. Jelgavas Pils aptieku tīkla vadītāja Dina Kurzemniece ministrijas lēmumu vērtē pozitīvi. «Bezrecepšu medikamentu pārdošana dažos aptieku tīklos ievirzījās pilnīgi nekontrolējamā gultnē. Ar atlaidēm, dažādām akcijām un citām aktivitātēm uz pircējiem tika izdarīts spiediens, lai medikamentus iegādātos nevis nepieciešamības, bet to izdevīgās cenas dēļ. Mēs šādu politiku neatbalstām, tādēļ uzskatu, ka ministrijas lēmums ir pareizs,» teic D.Kurzemniece. Līdz šim bezrecepšu zāles atradās pašapkalpošanās plauktos, un pircēji tās varēja iegādāties, nesaņemot farmaceita konsultācijas par medikamentu īpašībām, lietošanu, brīdinājumiem un riskiem, ja tos lieto kopā ar citiem, piemēram, recepšu preparātiem. «Ļoti daudzi pircēji lūdza farmaceitu sameklēt nepieciešamos bezrecepšu medikamentus, un mūsu darbiniekam sanāca strādāt gan aiz letes, gan zālē, tāpēc domāju, ka viņus pārmaiņas īpaši neietekmēs,» atzīst Jelgavas Eiroaptiekas vadītāja Anita Zviedre. Aptiekā uzrunātais Ivars Zemvalds «Ziņām» teic, ka bijis jau pieradis pie ierastās kārtības. «Zināju, kur kas atrodas, un bija ļoti ērti pašam visu apskatīt, izpētīt un izvēlēties. Žēl, ka tā vairs nebūs,» viņš atzīst. No klientu apkalpošanas zālēm izņemti tikai medikamenti – pārējās preču grupas, tajā skaitā vitamīni, uztura bagātinātāji, ārstnieciskās tējas un citi, joprojām atradīsies zālē un būs aplūkojami tuvāk.
