Ceturtdiena, 7. maijs
Henriete, Henrijs, Jete, Enriko
weather-icon
+7° C, vējš 1.55 m/s, A-ZA vēja virziens
ZZ.lv bloku ikona

Pakalpojumu liedz negodīgiem klientiem

Kāda bijusī SIA “Baltcom TV” kabeļtelevīzijas abonente “Ziņām” lūdza noskaidrot, kādēļ septembrī viņai atvienota kabeļtelevīzija un šis pakalpojums liegts.

Kāda bijusī SIA “Baltcom TV” kabeļtelevīzijas abonente “Ziņām” lūdza noskaidrot, kādēļ septembrī viņai atvienota kabeļtelevīzija un šis pakalpojums liegts.
“Regulāri maksāju abonēšanas maksu, bet meistari, kas atslēdza televizoru, teica, ka esmu nelegāli pieslēgusies vairākiem kanāliem un skatos programmas, par kurām nemaksāju. Esmu pensionāre, dzīvoju viena un, ja arī gribētu, nemaz neprastu pieslēgties kabeļtelevīzijai nelegāli – es no šīm lietām neko nesaprotu,” teic jelgavniece.
Firmas “Baltcom TV” direktors Andris Strazdiņš “Ziņām” skaidro, ka šādi gadījumi, kad cilvēki nelegāli pieslēdzas kabeļtelevīzijas programmu klāstam, ir visai bieži. “Diemžēl nav retums, ka tieši pensionāri mēģina izmantot mūsu pakalpojumus bez maksas. Tā kā firma piedāvā divu veidu programmu paketi, tad ir abonenti, kas, izmantojot lētāko piedāvājumu (var skatīties deviņas programmas), meistarīgi pieslēdzas 24 programmām. Taču par iespēju skatīties vairāk par deviņām programmām mēnesī jāmaksā lielāka abonēšanas maksa. Pensionāriem parasti atrodas veikli “palīgi” – radinieki vai kaimiņi. Tāpēc, lai atklātu likuma pārkāpēju, mums ir izveidota speciāla brigāde, kas pārbauda, vai nav noticis nelikumīgs pieslēgums. Minētajā gadījumā no kabeļtelevīzijas tika atslēgts arī kaimiņu dzīvoklis. Neesam ieinteresēti zaudēt klientus, taču esam spiesti atteikties no negodīgajiem,” teic A.Strazdiņš.
Bijusī “Baltcom TV” abonente un visi tie, kuriem atslēgta kabeļtelevīzija, var slēgt līgumu ar pakalpojuma sniedzējiem no jauna, taču viņiem būs pieejama tikai dārgākā programmu pakete. Firmas direktors gan apgalvo, ka katrs gadījums tiek izskatīts atsevišķi un, ja cilvēks tiešām nelegālo pieslēgumu izmantojis pārpratuma dēļ, iespējams, viņam piedāvās iepriekšējo pakalpojumu.

ZZ.lv bloku ikona Komentāri

ZZ.lv aicina interneta lietotājus, rakstot komentārus, ievērot morāles, ētikas un pieklājības normas, nekūdīt uz vardarbību, naidu vai diskrimināciju, neizplatīt personas cieņu un godu aizskarošu informāciju, neslēpties aiz citas personas vārda, neveikt ar portāla redakciju nesaskaņotu reklamēšanu. Gadījumā, ja komentāra sniedzējs neievēro minētos noteikumus, komentārs var tikt izdzēsts vai autors var tikt bloķēts. Administrācijai ir tiesības informēt uzraudzības iestādes par iespējamiem likuma pārkāpumiem. Jūsu IP adrese tiek saglabāta.