4. namu pārvaldes atbilde redakcijā nonāca ļoti operatīvi – nākamajā dienā pēc iedzīvotāju atsūtītās atklātās vēstules.
4. namu pārvaldes atbilde redakcijā nonāca ļoti operatīvi – nākamajā dienā pēc iedzīvotāju atsūtītās atklātās vēstules (skat. blakus). Par tādu reakciju uz negācijām var tikai priecāties. Gaidījām gan lietišķu atbildi, nevis tikai norādi uz pašu īrnieku vainām.
Kā zināms, kokam ir divi gali. Lietišķi pieejot, namu pārvaldei to katrā ziņā vajadzēja ielāgot. Vismaz tāpēc, lai ierēdņiem nevarētu pārmest nesolīdumu. Šoreiz apspēlētas divas lietas. Tas, ka karstā ūdens temperatūra esot normāla (sazin ko tie iedzīvotāji grib?), un norāde, ka visā vainīgi ir paši īrnieki, jo, kā nākas, nemaksā. Un kā gan tādi, kam «nogriežams» karstais ūdens vai pret ko uzsākamas tiesu padarīšanas, vēl atļaujas traucēt viņas augstību – namu pārvaldi? Diemžēl tos, kas nevienam (šajā gadījumā – komunālo pakalpojumu dienestiem) neko nav parādā, 4. namu pārvalde aizmirsusi. Taču tas, ka godīgos maksātājus kā šķiru pie mums vispār nav pierasts pieminēt, ir ierasta lieta. Namā pietiek ar vienu «riktīgu» nemaksātāju, lai visiem pārējiem liktu justies melniem un maziņiem.
Parādnieki ir lielisks aizsegs iestādēm, kas sniedz komunālos pakalpojumus. Ar tiem aizbildinoties, var nepievērst uzmanību karstā ūdens temperatūrai, nav vajadzības brīdināt īrniekus par nepieciešamību nodrošināties ar ūdeni kādam laikam. Var nedarīt daudz ko citu, nepaskaidrojot iemeslus. Pietiek piemetināt teikumu «Pirms griezieties ar pretenzijām, nomaksājiet parādus», un lieta darīta. Interesanti, ko pakalpojumu iestādes, kas diemžēl vairākās jomās radušas stiept gumiju, teiktu, ja vienā jaukā dienā parādnieku vairs nebūtu? Protams, mūsdienu apstākļos tā ir utopija. Taču tas nenozīmē, ka visi īrnieki mērāmi ar vienu olekti un bāžami vienā – parādnieku – maisā. Turklāt šāda rīcība, kas apvienota ar patērētāja prasību ignorēšanu, rada pretēju efektu nesaņemts pakalpojums cilvēkus tracina un mudina vairot parādnieku rindas. Domāju, šī patērētāju psiholoģijas īpatnība nav nekāds noslēpums arī namu pārvaldēm.
