Jelgavas Dome saņēmusi Integrētās vadības sistēmas standarta sertifikātu, kas apliecina pašvaldības spēju pēc starptautiskiem standartiem sniegt iedzīvotājiem nemainīgi kvalitatīvus pakalpojumus.
Jelgavas Dome saņēmusi Integrētās vadības sistēmas standarta sertifikātu, kas apliecina pašvaldības spēju pēc starptautiskiem standartiem sniegt iedzīvotājiem nemainīgi kvalitatīvus pakalpojumus.
Jelgava ir pirmā pašvaldība valstī, kas saņēmusi apvienoto Eiropas standartu ISO 9001:2000 un ISO 14001:2004. Tas ir pašvaldības devums iedzīvotājiem pilsētas 740. gadadienā, jo tieši iedzīvotāji iegūs visvairāk. Būtiskākais – līdz ar šā standarta ieviešanu pašvaldībā vairs nevarēs iedomāties situāciju, kurā pakalpojumu nevar sniegt tikai tāpēc, ka kāds darbinieks ir saslimis vai atvaļinājumā. Katram būs noteikts aizvietotājs, kas spēs rīkoties atbilstoši izstrādātajam amata aprakstam un rīcības plānam tikpat produktīvi.
Sertifikāts ir starptautiski atzīts, un tas nozīmē, ka ir novērtēta pašvaldības spēja sniegt nemainīgi augstas kvalitātes pakalpojumu iedzīvotājiem, nepārtraukti pilnveidojot izstrādāto darbības plānu un novēršot radušās nepilnības.
Starptautiska auditoru organizācija sertifikātu piešķir uz trim gadiem, taču ik gadu notiks iekšējais audits, bet trešajā gadā – atkal starptautisks audits. Tātad nepārtraukts kontroles darbs neļaus paslīdēt garām trūkumiem un ļaus noturēt nemainīgu darba kvalitāti.
