Pirmajā darbības gadā Jelgavas Domes Informācijas aģentūru apmeklējuši vairāk nekā 35 tūkstoši pilsētnieku. Saņemts un reģistrēts vairāk nekā 1530 rakstisku iesniegumu, savukārt Domes un pašvaldības administrācijas vadību apmeklējuši 1075 interesenti.
Pirmajā darbības gadā Jelgavas Domes Informācijas aģentūru apmeklējuši vairāk nekā 35 tūkstoši pilsētnieku. Saņemts un reģistrēts vairāk nekā 1530 rakstisku iesniegumu, savukārt Domes un pašvaldības administrācijas vadību apmeklējuši 1075 interesenti.
Šodien aprit gads, kopš Domē darbojas Informācijas aģentūra jeb apmeklētāju pieņemšanas centrs. Domes Sabiedrisko attiecību sektorā norāda, ka visbiežāk cilvēki aģentūru apmeklējuši, lai uzzinātu vispārīgu informāciju – kur un kā atrisināt konkrētus jautājumus, lai noskaidrotu iestāžu darba laikus, nevalstisko organizāciju aktivitātes. Bieži nākas uzklausīt un palīdzēt privātu jautājumu risināšanā. Pašvaldībai visbiežāk uzdoti jautājumi par zemes lietām, dzīvokļu privatizāciju, sociālo palīdzību, individuālā darba atļaujām, pirmpirkuma tiesībām, izsolēm, valsts valodas eksāmena kārtošanas iespējām, kultūras un sporta pasākumiem un citiem jautājumiem. Visbiežāk apmeklētāji vēlējušies tikties ar Domes priekšsēdētāju Andri Rāviņu un viņa vietniekiem, kā arī ar izpilddirektoru un viņa vietnieku. Ļoti apmeklētas ir kopējās pieņemšanas, kad problēmas izskata izpilddirektora vietnieks, Nekustamā īpašuma pārvaldes un Siltumtīklu uzņēmuma vadība.
Domes Informācijas aģentūras vadītāja Ingrīda Āna pateicas par sadarbību pilsētas uzņēmumiem un iestādēm, kā arī iedzīvotājiem par atsaucību un izpratni. Viņa arī atgādina, ka aģentūrā apmeklētāji var saņemt bezmaksas jurista konsultāciju, bez maksas nokopēt dokumentus, kas nepieciešami iesniegšanai pašvaldībā. I.Āna vērtē, ka ne viss ir noritējis gludi, tomēr aģentūra sevi ir attaisnojusi – iedzīvotāji vienuviet var saņemt visu nepieciešamo informāciju.
