Jau 70 procenti akciju sabiedrības «Latvenergo» klientu, kuri izvēlējušies maksāt pēc faktiskā patēriņa, saņemot rēķinu, nodevuši skaitītāju rādījumus. Taču, lai pirmajā reizē būtu ērti nodot rādījumus un pierast pie jaunās samaksas sistēmas, šomēnes iespēja nodot skaitītāja rādījumu par janvāri pagarināta līdz 15. februārim, «Ziņām» pavēstīja «Latvenergo» preses sekretāre Sandra Vējiņa.
Rādījumus iespējams nodot klientu pašapkalpošanās portālā www.e-latvenergo.lv, sūtot SMS īsziņu vai arī izmantojot «Latvenergo» mobilo aplikāciju. Rēķins tiks izrakstīts par iepriekšējā mēnesī patērētajām kilovatstundām, un to klients saņems pa e-pastu, pastu vai SMS veidā uz tālruņa numuru.
Savukārt tiem klientiem, kuri izvēlējušies «Elektrum Universālais» vai citu produktu ar izlīdzinātā maksājuma norēķinu metodi, skaitītāja rādījumi nav jānodod – jāizmanto «Latvenergo» sūtītā informācija, kurā bija kartīte ar ikmēneša izlīdzinātā maksājuma summu. «Latvenergo» atkārtoti februārī nosūtīs iedzīvotājiem uz e-pastiem vai SMS aprēķināto izlīdzinātā maksājuma summu.
«Pašlaik notiek ļoti aktīva «Latvenergo» komunikācija ar klientiem – janvārī esam apkalpojuši 160 000 telefona zvanu, nosūtījuši informāciju par turpmāko norēķinu kārtību 150 000 patērētājiem. Janvārī arī esam nosūtījuši informāciju 65 000 aizsargāto lietotāju, tajā skaitā 16 tūkstošiem daudzbērnu ģimeņu par norēķinu kārtību,» uzsvēra S.Vējiņa.
Vienlaikus jānorāda, ka ir vēl daļa iedzīvotāju, kuri nav sapratuši jauno norēķinu sistēmu, un viņiem ir daudz neskaidru jautājumu, kā savlaicīgi un pareizi nodot elektrības skaitītāju rādījumus, lai nenokļūtu parādnieku statusā. ◆ zz.lv
