Ar februāri, maksājot par janvārī patērēto elektroenerģiju, stājas spēkā jaunā norēķinu kārtība, kurā akciju sabiedrība «Latvenergo» saviem klientiem piedāvā divas norēķinu metodes – izlīdzināto maksājumu vai rēķinu.
Tirgus apstākļos vairs netiek saglabāta līdzšinējā kārtība, kad patērētājs pats aprēķināja savu maksājuma summu. Tāpēc turpmāk to aprēķinās elektroenerģijas tirgotājs un nosūtīs klientam informāciju par to – vai tas būtu izlīdzinātais maksājums, vai ikmēneša rēķins.
Klientiem, kuri izvēlējušies norēķināties pēc faktiskā patēriņa, saņemot rēķinu, atgādinām, ka līdz 3. februārim jānodod skaitītāja rādījums. Visērtāk to izdarīt klientu pašapkalpošanās portālā www. e-latvenergo.lv, sūtot SMS īsziņu vai arī izmantojot «Latvenergo» mobilo aplikāciju. Rēķins tiks izrakstīts par iepriekšējā mēnesī patērētajām kilovatstundām, un to klients saņems pa e-pastu, pastu vai SMS veidā uz tālruņa numuru.
Savukārt tiem, kuri izvēlējās «Elektrum universālais» vai citu produktu ar izlīdzinātā maksājuma norēķinu metodi, jāizmanto «Latvenergo» sūtītā informācija, kurā bija kartīte ar ikmēneša izlīdzinātā maksājuma summu. Sākot ar februāri, katru mēnesi par patērēto elektroenerģiju jāmaksā šī summa. Ja ģimenē mainās elektroenerģijas patēriņš, jebkurā brīdī summu ir iespējams izmainīt portālā e-latvenergo.lv vai sazinoties ar «Latvenergo» klientu servisu. Ja kartīte ar ikmēneša makšājuma summu ir noklīdusi, to ērti iespējams atrast un izdrukāt e-latvenergo.lv.
Klients līguma darbības periodā var arī brīvi mainīt norēķinu metodes, taču vēršam uzmanību uz to, ka atsevišķiem elektroenerģijas produktiem var būt pieejama tikai noteikta norēķinu metode – izlīdzinātais maksājums vai rēķins.
«Latvenergo» ir lielākais elektroenerģijas tirgotājs Baltijā, kurš, atveroties elektroenerģijas tirgum, ikvienam klientam nosūtīja viņa patēriņam piemērotu piedāvājumu. Latvijas mājsaimniecībām «Latvenergo» piedāvā vienkāršu un ērtu saziņu un piedāvājuma izvēli, atsaucīgāko servisu. Informācija par «Elektrum» produktiem un norēķinu iespējām ērti atrodama www.e-latvenergo.lv. ◆
Sandra Vējiņa, a/s «Latvenergo» preses sekretāre
