Siltuma devēju un ņēmēju attiecības regulē valdības noteikumi Saskaņā ar Jelgavas domes 1997. gada septembrī pieņemto lēmumu nr. 14 un tā decembra grozījumiem no iedzīvotājiem obligātā kārtā iekasē 50 procentus no siltumenerģijas ekonomijas.
Siltuma devēju un ņēmēju attiecības regulē valdības noteikumi
Saskaņā ar Jelgavas domes 1997. gada septembrī pieņemto lēmumu nr. 14 un tā decembra grozījumiem no iedzīvotājiem obligātā kārtā iekasē 50 procentus no siltumenerģijas ekonomijas. Daudzi iedzīvotāji ar to nav mierā, tāpat kā ar siltumtīklu uzņēmuma darbu vispār. Tas lasāms «Ziņās» publicētajās sūdzībās, atklātajās vēstulēs amatpersonām.
Šajā sakarā LR Dzīvokļu īpašnieku un īrnieku biedrības Jelgavas nodaļa vēlas noskaidrot, vai pilsētas direktoram Jurijam Strodam un siltumtīklu uzņēmuma direktoram Genādijam Dupužam vismaz ir zināmi (par izpildīšanu nav ko runāt) LR Ministru kabineta 1995. gada 28. februāra «Siltumenerģijas piegādes un lietošanas noteikumi»?
Uzskatām, ka arī iedzīvotājiem būtu lietderīgi ar tiem kaut daļēji iepazīties.
Siltumenerģijas piegādes un lietošanas noteikumi
(Saīsināti)
II Vispārīgie jautājumi
1. Šie noteikumi nosaka attiecības, kas veidojas starp siltumenerģijas piegādātājiem un lietotājiem, piegādājot siltumenerģiju, kā arī norēķinoties par izlieto.
Noteikumi ir obligāti fiziskām un juridiskām personām, kas piegādā un lieto siltumenerģiju.
2. Siltumenerģiju piegādā un lieto saskaņā ar līgumu, ko noslēdz piegādātājs un lietotājs.
3. Apakšlietotājs par siltumenerģijas lietošanu slēdz līgumu ar lietotāju.
4. Līgumsodus pēc pušu vienošanās nosaka līgumā, tie nedrīkst pārsniegt noteikumos noteikto apmēru.
7. Piegādātājs siltumtīklu uzturēšanu un rekonstrukciju veic par siltumenerģijas realizācijā iegūtajiem līdzekļiem. Par jaunu siltumtīklu izbūvi piegādātājs un lietotājs vienojas līgumā.
VI Piegādātāja pienākumi un atbildība
29. Piegādātājs piegādā siltumenerģiju atbilstoši līgumā noteiktajam apjomam. Pieļaujamā novirze diennaktī ir plus mīnus 10 procenti.
31. Par piegādātāja vainas dēļ nepiegādāto siltumenerģiju piegādātājs maksā lietotājam līgumsodu, kas atbilst vienkārtīgam tarifam.
Ja piegādātāja vainas dēļ lietotājam netiek piegādāta siltumenerģija un tāpēc rodas zaudējumi, kas ir lielāki par līgumsoda apmēru, piegādātājs tos atlīdzina līgumā noteiktā apmērā.
32. Piegādātāja vainas dēļ lietotājam apkures vajadzībām nepiegādātās siltumenerģijas daudzumu aprēķinot, ņem vērā vidējo diennakts āra gaisa temperatūru un lieto koeficientu saskaņā ar šo noteikumu 63. punktu.
33. Siltuma piegādes faktisko ierobežojumu laiku un iemeslu reģistrē pēc uzskaites un kontroles mēraparātu rādījumiem un ierakstiem operatīvajā dokumentācijā katlumājās, siltumapgādes organizāciju dispečeru punktos un centrālajos siltumpunktos.
34. Lietotāja iesniegumu par siltumenerģijas nepiegādāšanu piegādātājs izskata desmit dienu laikā. Piegādātājs līgumsodu par nepiegādāto siltumenerģiju maksā vienlaikus ar galīgo norēķinu saskaņā ar šo noteikumu 31. punktu.
Konflikta gadījumā piegādātājs un lietotājs pēc abpusējas vienošanās var izveidot komisiju jautājuma izlemšanai. Ja komisija netiek galā, konfliktu izskata tiesa.
Jelgavas «Siltumtīklos» rīkojas citādi
Pilnībā izanalizējot šos noteikumus, Dzīvokļu īpašnieku un īrnieku biedrībai ir radušies secinājumi, ka šie noteikumi darbojas vienpusīgi, jo piegādātājs tos neievēro. Un tādēļ:
1. Ar siltumenerģijas lietotājiem (namu pārvaldēm) un tālāk ar apakšlietotājiem (fiziskām personām) nav noslēgti pareizi līgumi.
2. Līgumos nav paredzēta piegādātāja atbildība un soda sankciju lielums par nepiegādāto siltumenerģiju.
3. Soda sankcijas ir noteiktas tikai pret lietotāju vai apakšlietotāju par savlaicīgi neapmaksāto patērēto siltumenerģiju.
4. Pēc siltummezglu un automātiskās uzskaites aparatūras uzstādīšanas nav noslēgti jauni līgumi ar apakšlietotāju (fiziskām personām), un par tarifa vai cenas maiņu piegādātājs neinformē lietotājus rakstveidā vismaz 30 dienas iepriekš.
5. Nav pienācīgi organizēta siltumpiegādes faktiskā ierobežojuma laika un iemeslu reģistrācija siltumtīklu uzņēmuma dispečeru punktā.
6. Siltumtīklu uzņēmuma abonentu daļa un direktors Genādijs Dupužs ignorē lietotāju un apakšlietotāju iesniegumus un nesniedz rakstiskas atbildes likumā noteiktajā kārtībā.
7. Nav nodrošināta jaunuzstādīto siltummezglu un automātisko siltumenerģijas regulēšanas mēraparātu kvalificēta apkalpošana.
8. Siltuminspekcijas priekšnieks Zaigonis Zeps nodarbojas ar klaju demagoģiju un atrunāšanos, bieži uzsverot savu un pārējo darbinieku nevarēšanu izpildīt savus pienākumus.
9. Siltumtīklu uzņēmumā ir vāja darba organizācija, zema darbinieku izpilddisciplīna. Nav saskaņotas rīcības starp uzņēmuma dienestiem, nodaļām un vadību.
10. Uzņēmumā nenotiek pasākumi, kas nepieļautu siltumenerģijas izšķērdēšanu un ievērotu prasības par kurināmā savlaicīgu un lētāku iepirkšanu, siltumenerģijas un kurināmā ekonomiju. Daļā dzīvokļu ir 25 grādu silts un iedzīvotāji spiesti turēt vaļā logus.
11. Daudzos dzīvokļos netiek nodrošināta optimālā temperatūra +18 grādu, karstam ūdenim +50 grādu.
12. Siltumpiegādes konfliktu risināšanā netiek pieaicināti patērētāju nevalstisko organizāciju pārstāvji.
13. Siltumenerģijas patērēšanas pārraudzības komisijā arī nav pieaicināti patērētāju nevalstisko organizāciju pārstāvji, lai piedalītos ar siltumapgādi saistīto jautājumu lemšanā.
Rupji tiek pārkāptas cilvēka tiesības
Tātad varam vien secināt, ka rupji tiek pārkāptas Jelgavas iedzīvotāju cilvēktiesības uz normāliem komunālajiem pakalpojumiem un klaji tiek ignorēts LR likuma «Par patērētāju tiesību aizsardzību» 37. pants.
Dzīvokļu īpašnieku un īrnieku biedrības Jelgavas nodaļa aicina pilsētas domi izteikt savu viedokli un vērtējumu par pilsētnieku siltumapgādi laikraksta «Zemgales Ziņas» slejās.
