Vakar Jelgavā tika prezentēti patērētāju interešu sistēmas katalogi, kas ļaus iedzīvotājiem pirms pirkuma izvēlēties pareizo un piemērotāko preci.
Vakar Jelgavā tika prezentēti patērētāju interešu sistēmas katalogi, kas ļaus iedzīvotājiem pirms pirkuma izvēlēties pareizo un piemērotāko preci.
Eiropas Savienības PHARE projekta ietvaros Patērētāju tiesību aizsardzības centrs ir izstrādājis četrus katalogus, kuros apkopota informācija par apaviem un ādas izstrādājumiem, tekstilizstrādājumiem, siltumenerģiju un par likumiem patērētāju interešu aizsardzības jomā.
Ideja par katalogu nepieciešamību radusies pēc neskaitāmām sūdzībām, ko saņem patērētāju interešu centri.
Patērētāju tiesību aizsardzības centra direktora vietniece Māra Žogota stāsta, ka princips aizgūts no Vācijas, kur līdzīgi katalogi izdoti jau sešdesmitajos gados: «Tagad tur kalpo jau ap 60 katalogu, bet arī mēs esam nolēmuši darbu turpināt, un jau septembrī tiks nodots vēl viens – kosmētikas katalogs.» M.Žogota cer, ka pēc iepazīšanās ar šo plašo materiālu pircējiem neradīsies nepamatotas sūdzības un viņi būs vairāk izglītoti par preci, ko vēlējušies iegādāties: «Mums ir bijuši gadījumi, kad cilvēks nopircis «Bosch» instrumentus amatieriem, bet vēlējies tos izmantot profesionāli – instruments sabojājies. Ir jāsaprot, ka katra lieta domāta konkrētiem mērķiem.»
Ar informāciju iedzīvotāji var iepazīties Jelgavas Patērētāju interešu aizsardzības klubā Lielajā ielā 18 darba laikā.
Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācijas vadītāja Tekla Žabova skaidro, ka tiks aptverts arvien plašāks tīkls, veidota sadarbība ar uzņēmējiem un valsts iestādēm.
Uzņēmējs Imants Kanaška uzskata, ka daudzus strīdus starp patērētājiem un tirgotājiem varētu atrisināt, ja puses būtu vienlīdz izglītotas: «Manuprāt, katrs uzņēmējs ir ieinteresēts, lai pircējs būtu pēc iespējas labāk izglītots, tāpēc uzskatu, ka šis ir pirmais apsveicamais solis – katalogu izmantošana novērsīs daudzus pārpratumus.»
Rīgā, lielveikalā «Mols» pircējiem jau ir iespēja šos katalogus izmantot. Māra Žogota stāsta, ka iniciatīvai, protams, jānāk no uzņēmējiem: «Ar «Molu» mums ir izveidojusies lieliska sadarbība, jo administrācija ir ieinteresēta, lai visi 60 veikali strādātu augstā līmenī. Mūsu darbinieki arī regulāri piedalās pārdevēju apmācībā, iepazīstinot viņus ar jaunajām precēm. Bet lielveikala «Centrs» vadība ir ierosinājusi mūsu darbiniekiem noteiktās dienās konsultēt pircējus.»
