Ārkārtējā situācijā no vairākiem lasītājiem ir jautājums par naudas norēķiniem. Proti, ir aicinājums vīrusa ierobežošanas nolūkos mazāk lietot skaidru naudu, vairāk izmantojot bezskaidras naudas darījumus. Taču cilvēki piedzīvojuši situācijas, ka veikalos bezskaidras naudas norēķinu terminālis debetkarti vai kredītkarti vienkārši neņem pretim, bankomātos pietrūkst naudas un to nevar noņemt. Vai lasītāju bažām ir kāds pamats? Vai banku tehnoloģijas ir gatavas lielākai noslodzei un bezskaidras naudas norēķinu pieaugumam?
Atbild Finanšu nozares asociācijas valdes priekšsēdētāja Sanita Bajāre.
Asociācija norāda, ka bankās nav konstatētas problēmas vai traucējumi bezskaidras naudas darījumos. Banku sistēmas ir tehniski ļoti labi sagatavotas un var apkalpot daudzus klientus vienlaikus. Atsevišķos gadījumos var rasties problēma, kad terminālis veikalā uzreiz nepieņem karti vai pārstāj darboties, bet asociācija akcentē, ka tā ir ikdienišķa problēma, kas ir saistīta ar paša termināļa darbību, banku sistēmās pārslodze nav konstatēta. Ja tiek konstatētas šādas problēmas maksāšanas brīdī, persona var sazināties ar savu banku vai attiecīgo termināļa uzturētāju, kas palīdzēs situāciju atrisināt.
Bankas ir novērojušas nedaudz lielāku cilvēku vēlmi izņemt skaidru naudu no bankomātiem un tādēļ, ņemot vērā esošo situāciju, bankomātus uztur piepildītus, lai skaidra nauda būtu pieejama, kā arī nav konstatēti bankomātu tīkla darbības traucējumi vai pārslodze. Īslaicīgi kādā no bankomātiem nauda var būt beigusies, un tas tiek atrisināts, cik ātri vien iespējams.
Banku tehnoloģijas un sistēmas ir gatavas lielākai noslodzei un bezskaidras naudas norēķinu pieaugumam, kā arī bankas nav novērojušas nekādus vispārējus darbības traucējumus.
Asociācija vairākkārt ir aicinājusi sabiedrību pēc iespējas plašāk izmantot bezskaidras naudas norēķinus, it īpaši šobrīd, ņemot vērā “Covid-19” izplatību, aicinām klientus dot priekšroku bezkontakta maksājumiem, nevis skaidrai naudai, uz kuras mājo daudzi vīrusi (tā ceļo no rokas rokā, no maka uz maku u.tml.).
No 26. marta, lai mazinātu cilvēku saskari ar skaidru naudu, kā arī ar termināļiem veikalos (PIN koda ievade), no kuriem pastāv iespēja inficēties ar koronavīrusu, bankas ir palielinājušas bezkontakta karšu limitu līdz 50 eiro, lai cilvēki maksājumus varētu veikt, nesaskaroties ar termināli.
