Patērētāju tiesību sargi aizliedz SIA «BITE Latvija» izplatīt reklāmu «Nāc uz Biti no cita operatora, mēs nosegsim līgumsodu!», to atzīstot kā maldinošu komercpraksi.
Kaut arī iespaidīgajās un daudzviet redzamajās reklāmās «BITE Latvija» norāda, ka, pārnākot no cita operatora uz «BITI», uzņēmums apņemas segt līgumsodu par iepriekšējā līguma laušanu, pārbaudē Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) secinājis, ka šis solījums neatbilst patiesībai. PTAC direktore Baiba Vītoliņa norāda, ka pretēji reklāmā paustajam «BITE Latvija» nevis sedz patērētāja līgumsodu, bet gan piedāvā pirmos 12 mēnešus saņemt atlaidi, kas kopumā nav lielāka par 50 latiem. PTAC arī uzsver, ka reklāmā «BITE» lietotājiem sola «runāt un sūtīt SMS par 0 santīmiem vienmēr», taču izrādījies, ka šis nosacījums attiecināms tikai uz īsziņu sūtīšanu un sarunām «BITES» tīklā. Šie un citi fakti PTAC liek uzskatīt, ka minētais uzņēmums pārkāpis negodīgas komercprakses aizliegumu un var radīt būtisku kaitējumu patērētājiem. Centrs ziņo, ka 7. maijā SIA «BITE Latvija» nosūtījis vēstuli, kurā paziņo, ka sākta lietvedība administratīvā pārkāpuma lietā. Pēc šīs vēstules saņemšanas «BITE» ne tikai nav pārtraukusi izplatīt apšaubāmās reklāmas, bet, PTAC ieskatā, gluži pretēji – «reklāmas izplatīšanas apjoms ir ļoti liels un intensīvs». Kā vērtē B.Vītoliņa, iedzīvotāji šajā ekonomiski sarežģītajā situācijā nonākuši tādos apstākļos, kas nopietni mazina viņu spriestspēju attiecībā uz izsvērtu lēmumu pieņemšanu. «Līdz ar to patērētāji, ieraugot šo reklāmu, kurā tiek dota iespēja kaut ko saņemt bez maksas (sūtīt īsziņas) un papildus iegūt ekonomisku labumu (līgumsoda nosegšana), impulsīvi var pieņemt lēmumu par cita līguma slēgšanu, pārejot pie cita mobilo sakaru operatora,» ziņo PTAC. Ņemot vērā minētos faktus, PTAC 22. maijā nolēma uzlikt SIA «BITE Latvija» pienākumu nekavējoties izbeigt negodīgo komercpraksi, aizliedzot sabiedrībai izplatīt reklāmas. «Ziņas» gan pārliecinājās, ka vēl šopirmdien radio bija dzirdams solījums «nosegt līgumsodu».
