Arī piektdien iespējami īslaicīgi traucējumi “Swedbank”
pakalpojumu darbībā, aģentūrai LETA pavēstīja bankā.
“”Swedbank” šodien turpina strādāt pie informācijas
tehnoloģiju (IT) sistēmu pilnveides, lai pilnībā novērstu vakardienas tehniskā
incidenta sekas. Dienas laikā iespējami īslaicīgi traucējumi bankas pakalpojumu
darbībā,” sacīja “Swedbank” Klientu servisa pārvaldes vadītājs
Vadims Frolovs, atvainojoties par sagādātajām neērtībām.
Ceturtdien, 7.martā, saistībā ar tehniskajiem sistēmas atjaunināšanas
darbiem bija traucēta “Swedbank” pakalpojumu darbība – bija
ierobežota internetbankas, mobilās lietotnes, karšu un bankomātu izmantošana.
V.Frolovs skaidroja, ka ceturtdien no pulksten 16.33 līdz pulksten 17.37
tika reģistrēti traucējumi vairākos “Swedbank” nodrošinātajos
pakalpojumos, kas radās saistībā ar iepriekšējā naktī veiktiem sistēmas atjaunināšanas
darbiem. “Aktivizējoties klientu plūsmai dienas laikā, diemžēl saskārāmies
ar neprognozētām tehniskām problēmām klientu apkalpošanas sistēmās, kas
negatīvi ietekmēja mūsu pakalpojumu pieejamību,” viņš sacīja.
Pēc aktīvu apmēra “Swedbank” ir lielākā bankā Latvijā.
Foto: Swedbank
