Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) šā gada pirmajos deviņos mēnešos visvairāk sūdzību saņēmis par līguma noteikumiem neatbilstošiem apaviem, avio pakalpojumiem un patērētāju kreditēšanas līgumiem.
Par to liecina PTAC apkopotā informācija. Par līguma noteikumiem neatbilstošām precēm patērētāji visvairāk sūdzējušies par apaviem, mobilajiem telefoniem un elektroprecēm, pakalpojumu jomā sūdzību līderi ir aviopakalpojumi, elektronisko sakaru pakalpojumi (internets, televīzija) un komunālie pakalpojumi. Bet attiecībā uz līgumu noteikumiem patērētāji visvairāk sūdzējušies par kreditēšanas līgumiem.Par patērētāju kreditēšanas līgumiem saņemtas 186 sūdzības, kur skaidrojums sniegts 118 gadījumos, 17 gadījumos panākts pozitīvs risinājums, bet 13 gadījumos atteikts. Par preču neatbilstošu kvalitāti šogad iesniegtas 467 sūdzības, to skaitā par apaviem – 127 sūdzības, kur tikai 2 gadījumos pieņemts patērētājam labvēlīgs lēmums, bet 58 gadījumos sniegts skaidrojums. Savukārt avio pakalpojumu jomā šogad izskatīti 127 iesniegumi un sūdzības, kur 24 gadījumos rasts pozitīvs risinājums, 31 gadījumā sniegts skaidrojums, bet vēl 42 gadījumos sūdzības nosūtītas citām institūcijām.Šogad PTAC saņemto sūdzību skaits nedaudz sarucis, kas varētu būt skaidrojams ar to, ka slēgtas PTAC reģionālās struktūrvienības Liepājā un Ventspilī, kā arī ar vispārējo ekonomiskās aktivitātes kritumu valstī.
