Lielākā daļa no 4000 kabeļtelevīzijas pakalpojumu nodrošinātājas firmas «Multitone Balt» klientiem šomēnes saņēmuši paziņojumu, ka turpmāk abonēšanas maksa ne tikai palielināsies, bet būs arī jānorēķinās avansā par mēnesi uz priekšu. Iedzīvotāji jautā, vai šāda prasība ir likumīga.
Brīdina mēnesi iepriekšTurpmāk no 1.marta abonēšanas maksa būs 3,60 latu. Tā izmainīta saskaņā ar noslēgtā līguma 5.punktu, pamatojot ar kabeļtelevīzijas tīklu uzturēšanas, apkalpošanas un remonta izmaksu palielināšanos un jaunu televīzijas programmu pieslēgšanu. Tā teikts jelgavniekiem izsūtītajos paziņojumos.Savukārt tiem abonentiem, kuri līdz 30.janvārim veikuši avansa maksājumu, iepriekšējais tarifs saglabāsies līdz apmaksātā perioda beigām.Kā norāda SIA «Multitone Balt» direktors Boriss Bļinovs, firmai ir daudz tādu klientu, kas norēķinās ceturksni vai pat vairāk uz priekšu. Viņš arī atklāja – līdz šim ap 500 klientiem, lielākoties invalīdiem un represētajām personām, piešķirtas atlaides, bet turpmāk to vairs nebūs.«Kur jūs esat redzējis, ka šodien kāds viņiem dotu atlaides?» jautā B.Bļinovs.Tomēr viņš arī atzīst, ka ar katru abonentu noslēgts individuāls līgums, kurā noteikumi var atšķirties no cita klienta dokumenta.Avanss garantēs drošībuVēstulei pievienotajā paziņojumā abonentu ievērībai minēts – par kabeļtelevīzijas pakalpojumu abonēšanu jāmaksā ne mazāk kā par mēnesi uz priekšu līdz nākamā mēneša 1.datumam. Viens no firmas klientiem «Ziņām» sacīja, ka iepriekš noslēgtajā līgumā nav tāda punkta, kur šāda prasība būtu pieminēta. Savukārt SIA direktors uzsver – avansā turpmāk jānorēķinās vairāku iemeslu dēļ. Viens no tiem ir drošības apsvērumi. Ja abonents uz ilgāku laiku dodas prom no valsts vai pārceļas uz citu dzīvesvietu, viņš jau būs samaksājis par kārtējo mēnesi. Tādējādi firmai neradīsies zaudējumi, ar ko iepriekš nācies sastapties, jo iedzīvotāji, mainot mitekli, bieži vien aizmirst to izdarīt. Ieviest obligātu avansa maksājumu licis arī tas, lai kārtējā mēneša laikā firmai nepietrūktu līdzekļu pakalpojuma nodrošināšanai.Var pieprasīt paskaidrojumuPatērētāju tiesību aizsardzības centra speciāliste «Ziņām» skaidro, ka uz priekšu jāmaksā tad, ja tas paredzēts starp firmu un klientu noslēgtajā līgumā. Ja šādas vienošanās nav, rakstiski jāvēršas pie SIA «Multitone Balt», lai tā izskaidro šādas prasības iemeslus. Ja pamatojums abonentu neapmierina, var vērsties pie patērētāju tiesību aizsargiem ar sūdzību par netaisnīgu prasību.Savukārt B.Bļinovs uzsver, ka firma ikvienam klientam gatava rakstiski izskaidrot, kādēļ bija nepieciešams mainīt abonēšanas maksas kārtību.
