(Turpinājums. Sākums 27. septembra laikrakstā.) Ja gadījies veikalā nopirkt brāķa preci, vesela gada laikā jūs varat par to ziņot pārdevējam vai arī preces ražotājam.
(Turpinājums. Sākums 27. septembra laikrakstā.)
Ja gadījies veikalā nopirkt brāķa preci, vesela gada laikā jūs varat par to ziņot pārdevējam vai arī preces ražotājam.
Precei ir ražotāja garantija
Ja precei ir ražotāja garantija, tad prasījumu par preces defektiem jūs varat pieteikt visā garantijas termiņa laikā, bet ievērojot šādus nosacījumus:
pirmo gadu (vienu gadu) no preces iegādes dienas jūs varat pieteikt prasījumu par preces defektiem ražotājam vai pārdevējam (pirms izvēlaties, kam pieteikt prasījumu, uzmanīgi izlasiet ražotāja garantijas dokumentu);
sākot ar otro gadu un līdz ražotāja garantijas termiņa beigām jūs varat pieteikt prasījumu tikai ražotājam vai tā pārstāvim.
Ja precei garantiju būs devis tirgotājs, tad prasījums piesakāms tirgotājam visa garantijas termiņa laikā.
Garantija ir saistoša tikai tās devējam. Ja precei garantiju nebūs devis tirgotājs, ražotāja garantijas termiņš jums noderēs pēc viena gada, skaitot no preces iegādes dienas.
Ja esat brīdināti
Tomēr dažos gadījumos pārdevējs drīkst neizpildīt prasījumu par preces defektiem. Un tas ir, ja:
pārdevējs pirms preces pārdošanas (pirkuma līguma noslēgšanas) ir jums pateicis, ka precei ir defekti, un arī norādījis, kādi tie ir, bet, kaut arī tā, jūs esat piekritis preci iegādāties;
iegādāta lietota, mazvērtīga prece, kurai nav dota garantija vai kuras garantijas termiņš ir beidzies;
iegādātā prece ir nolietota.
Par to, ka jūs esat piekritis iegādāties preci ar defektiem, liecina tikai pārdevēja atzīme par preces nepienācīgu kvalitāti uz jūsu kases čeka. Ja šādas atzīmes nav, tad pārdevējs nevar atteikties pieņemt pretenziju par preces defektiem, atsaucoties uz to, ka, piemēram, brīdinājums par preces nepienācīgu kvalitāti preces iegādes dienā ir bijis veikalā vai tirdzniecības vietā.
Arī preces cenas pazemināšana vai izpārdošanas izsludināšana nav brīdinājums par preču nepienācīgu kvalitāti, un jums ir tiesības pieteikt prasījumu par konstatētajiem defektiem arī tad, ja uz darījuma apliecinoša dokumenta (čeka) ir atzīme par cenas pazemināšanu, nocenošanu vai norādīts, ka izpārdošanā nopirktās preces atpakaļ nepieņem un nemaina. Brīdinājums par preces apmaiņu ir spēkā tikai tad, ja tai nav defektu, bet jūs vēlaties to nodot atpakaļ vai apmainīt.
Prasības pārdevējam jūs varat izvirzīt arī tad, ja preces uzstādīšanu pēc iegādes veicis pārdevējs vai trešā persona saskaņā ar līgumu, kas noslēgts ar pārdevēju, un pēc uzstādīšanas prece zaudējusi kvalitāti.
Materiāls sagatavots,
izmantojot Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācijas sagatavotos materiālus
