Bieži vien, dodoties pie ārsta, neapzināmies, ko varam prasīt no ārsta un cik lielā mērā varam ietekmēt savu ārstēšanu.
Bieži vien, dodoties pie ārsta, neapzināmies, ko varam prasīt no ārsta un cik lielā mērā varam ietekmēt savu ārstēšanu. Nezinām arī par mūsu kā slimnieka pienākumiem.
Labklājības ministrijas Sabiedrisko attiecību nodaļa informē par to, kur vērsties, ja pacients nav apmierināts ar ārstēšanu, kā arī par pacienta tiesībām.
Ja pacients nav apmierināts ar sniegto veselības aprūpes kvalitāti, tad:
vispirms jārunā ar savu ārstējošo ārstu par problēmu;
ja tas nesniedz vēlamo rezultātu, jāvēršas pie veselības aprūpes iestādes vadītāja (mutiski, rakstiski) un jārunā par attiecīgo gadījumu un personu;
nākamais solis ir rakstisks iesniegums Medicīniskās aprūpes un darbaspējas ekspertīzes kvalitātes kontroles inspekcijai (MADEKKI), kuras funkcijās ietilpst pacientu interešu aizstāvība. MADEKKI atrodas Rīgā, Sadovņikova ielā 20, LV – 1003, tālr. 7144966;
ja rakstveida atbilde pacientu neapmierina, viņam ir tiesības sniegt sūdzību tiesā.
Jebkuru neskaidru un ar pacientu tiesībām saistītu jautājumu gadījumā var zvanīt arī uz Pacientu tiesību aizsardzības fondu trešdienās un ceturtdienās no plkst.13 līdz 17 pa tālruni 7276425.
Pacientam līdztekus tiesībām ir jāzina un jāpilda arī savi pienākumi:
ja viņš ir piekritis ārstēšanas plānam, pacientam jāievēro visi ar ārstēšanu un aprūpi saistītie ārstniecības personu norādījumi un ārstniecības iestādes iekšējās kārtības noteikumi;
pacienta pienākums ir informēt medicīnas darbiniekus, kas tieši nodarbojas ar ārstēšanu, par jebkurām izmaiņām veselībā, jo tā var ietekmēt turpmāko ārstēšanu;
rūpīgi pārdomāt iespējamās sekas gadījumā, ja pacients nolēmis atteikties no medicīnas personu ieteiktās ārstēšanas;
ievērot ārstu un citu veselības aprūpes pakalpojumu sniedzēju apmeklējuma laikus;
atcelt plānoto apmeklējumu tikai galējas nepieciešamības gadījumā un ļoti savlaicīgi, lai kāds cits pacients varētu izmantot šo laiku.
Ja pacients nepilda savus pienākumus, ārstam ir tiesības no viņa atteikties.
