«Pagājušā gada nogalē 27. decembrī veikalā «Mobium» tirdzniecības centrā «Pilsētas pasāža» dēlam iegādājos dzimšanas dienas dāvanu – mobilo tālruni «NOKIA 6230i».
“Pagājušā gada nogalē 27. decembrī veikalā “Mobium” tirdzniecības centrā “Pilsētas pasāža” dēlam iegādājos dzimšanas dienas dāvanu – mobilo tālruni “NOKIA 6230i” –, taču svinīgajā brīdī 11. janvārī pēc veltes atvēršanas izrādījās, ka telefons mums pārdots ar defektu,” “Ziņām” raksta kāds jelgavnieks.
Apskatot pirkumu, konstatēts, ka salauzta tālruņa aizmugurējā vāciņa atbrīvošanas poga. Dzimšanas dienas svinības bija izjauktas.
Nākamajā dienā vīrietis vērsies veikalā, lūdzot brāķi apmainīt pret citu vai atlīdzināt preces neatbilstības novēršanas izdevumus. Taču tirgotavas vadītāja ieteikusi pašam doties uz darbnīcu. Pircējs domā, ka šajā gadījumā nav ievērotas viņa patērētāja tiesības saņemt līgumam atbilstošu preci.
Kā stāsta veikala “Mobium” vadītāja Jeļena Puškina, pircējs veikalā vērsies novēloti. Lai gan garantijas dokumentā skaidri minēts, ka telefona baterijas, lādētāja un vāciņa defekti šajā kategorijā neietilpst, ja klients būtu atnācis tajā pašā vai nākamajā dienā pēc tālruņa iegādes, viņam būtu izsniegts cits. Taču vairāk nekā desmit dienas esot pārāk ilgs laiks, lai domātu, ka tālrunis jau nopērkot bijis bojāts.
Pircējs par šo problēmu informējis arī Patērētāju tiesību aizsardzības centru.
