Ar sūdzību par veterinārās klīnikas ārstes darbu «Ziņās» vērsusies kādas kaķenes saimniece Valentīna Bokuma.
Ar sūdzību par veterinārās klīnikas ārstes darbu “Ziņās” vērsusies kādas kaķenes saimniece Valentīna Bokuma. Viņa teic, ka ārstniecības iestādē viņa apkalpota nelaipni, savukārt dzīvnieku mediķe apgalvo – strīdu sākusi pati kliente, turklāt nav samaksājusi visu prasīto naudu par pakalpojumu.
Kā stāsta Bokumas kundze no Pētera ielas, viņas septiņus gadus vecajai kaķenītei Sābai radušās veselības problēmas, tādēļ devusies uz veterināro klīniku “Sanarius”. Sieviete ļoti izbrīnījusies, ka ik gadu minka jāvakcinē pret trakumsērgu (to paredz Ministru kabineta noteikumi). Saimnieki teic – Sābu laukā nemaz nelaižot, bet ārstniecības iestādē paskaidrots, ka paši taču laukā ejot, tādēļ varot sērgu ienest dzīvoklī.
Veterinārās klīnikas “Sanarius” vadītāja daktere Anna Jesereviča, kas apkalpoja minēto klienti, skaidro – Sāba nav bijusi vakcinēta un attārpota, izrādījusi agresivitāti un bijusi nikna – kodusi, skrāpējusi ārstniecības personālam.
Par vizīti no kundzes palūgti desmit latu, medikamenti maksājuši 9,35 latus. Kopā ar pievienotās vērtības nodokli par konsultāciju bija jāizdod 21 lats un 60 santīmu. Taču sieviete, pēc ārstes teiktā, sūdzējusies, ka tā ir ļoti liela summa pensionāriem. Samaksājusi tikai 19 latu. Savukārt izrakstīto kvīti nav paņēmusi. Turklāt sieviete prom devusies ļoti apmierināta, pateikusies par palīdzību un solījusies vajadzības gadījumā nākt atkal.
Turpretī Bokumas kundze apgalvo, ka viņai finanšu dokuments nemaz neesot piedāvāts, tikai nākamajā dienā, kad atkal devusies uz klīniku, izdevies to dabūjusi. Maksājumu čekā redzams, ka no aprēķinātajiem 21,60 latiem samaksāti 19. A.Jesereviča teic, ka nodokli nācies segt no klīnikas līdzekļiem. Tās vadtāja arī uzsver, ka visi izcenojumi norādīti jau uzgaidāmajā telpā, ikviens klients ar iespējamām sava mīluļa ārstēšanas izmaksām var iepazīties jau iepriekš.
Pēc abu pušu viedokļu uzklausīšanas jasecina, ka strīds izcēlies gan klientu, gan ārstu dēļ. Pirmie nav bijuši mierā, ka jāšķiras no tik lielas summas un negribējuši atzīt kaķenes agresivitāti klīnikā apskates laikā. Savukārt mediķi piekrīt, ka tāda apmeklētāju uzvedība nav radījusi vēlmi arī turpmāk sadarboties, jo viņi pat apvainojuši dakteres asistenti.
