Vilšanos Jaungada svinību priekšvakarā Kristīne piedzīvojusi kādā zobārstniecības kabinetā.
Vilšanos Jaungada svinību priekšvakarā Kristīne piedzīvojusi kādā zobārstniecības kabinetā
“Kā jau tas nereti gadās, arī man brīvdienās radās ķibeles ar zobiem, bet nu piekrītu teicienam, ka Latvijā labāk ar šādu kaiti neslimot,” bēdu stāstu “Ziņām” sāk Kristīne pēc piedzīvotā pazemojuma kādā zobārstniecības kabinetā. Tagad šo frāzi viņa izprot divējādi – gan naudas, gan apkalpošanas ziņā.
Zobārstniecības privātprakses “Anna” kabinetā Sudrabu Edžus ielā netālu no Raiņa parka jelgavniece Kristīne vērsās sestdien,
29. decembrī. Viņas lūgums bija pierakstīties uz nākamo dienu, jo sestdienā ārsti strādāja tikai līdz pulksten 15. “Prasot pēc pieraksta uz nākamo dienu, man teica – ja ļoti sāpot zobs, kas, protams, tā arī bija, paņemšot bez rindas, bet lai rīt (svētdien) būtu jau pulksten deviņos. Pie sevis nodomāju, cik tomēr patīkami un ka brīnumi mēdz notikt,” stāsta jelgavniece.
Runā nesaprotamā valodā
Savukārt nākamajā rītā, kad atnākusi paredzētajā vietā un laikā, ar Kristīni runājusi administratore, kas nepratusi ne vārda pateikt latviešu valodā. Maigi sakot, mani pasūtīja trīs mājas tālāk, teica, ka visi klienti nākot pēc pieraksta. Tas, ko man vakar esot sacījuši, viņai neinteresējot.” Kad apvaicājusies, līdz cikiem strādā ārste, tā vietā “saņēma ķērcienu”, ka šodien viņu nepieņems.
Nav līdzējis arī tas, ka darbalaiks brīvdienās šajā kabinetā ir līdz pulksten 13, bet pieraksti beidzas jau pusdienlaikā. Sieviete ir pārliecināta, ka neatkarīgi no tā – ar vai bez rindas –, vajadzējis dot iespēju tikt pie zobārstes.
Starpgadījumu pārrunās
Kā noskaidroja “Ziņas”, ārstu privātpraksē “Anna” zobārsti pieņem katru darbdienu, kā arī sestdienās un svētdienās, kad darba laiks no pulksten 18 saīsināts līdz 13.
Zobārsti šajā kabinetā strādā maiņu darbā, tāpēc gandrīz katru dienu pieņem cits speciālists. Medmāsa Inese Balode, kas tur aizvada katru dienu, teic, ka notikušais ir nepatīkams starpgadījums. Viņai gan pirms tam nekādu ziņu par šo problēmu nav bijis.
I.Balode apstiprināja, ka privātpraksē svētdien strādājusi krievu tautības administratore, bet viņa ar klientiem runājot valsts valodā. “Līdz šim mums ar pacientiem saķeršanos nav bijis,” saka māsiņa, visa kolektīva vārdā paužot atvainošanos Kristīnei, kam sagādāts nepatīkams pārsteigums.
Zobārstniecības kabineta speciāliste rosina Kristīni vēlreiz vērsties šajā privātpraksē, lai nebūšanas izrunātu un vienotos par abām pusēm pieņemamu izlīgumu.
