Lai gan jau pērn bieži ziņots par preses piegādes kavēšanos vai pat nepiegādāšanu, arī šā gada sākumā vairāki jelgavnieki sūdzas, ka nav saņēmuši avīzes.
Lai gan jau pērn bieži ziņots par preses piegādes kavēšanos vai pat nepiegādāšanu, arī šā gada sākumā vairāki jelgavnieki sūdzas, ka nav saņēmuši avīzes. Latvijas Pasta vadība sola šādas situācijas novērst.
Vaivaru ielas iedzīvotājs Edgars Černovskis laikrakstu “Zemgales Ziņas” pasūtinājis 1. pasta nodaļā, bet vakar neko nav saņēmis. Viņš stāsta, ka līdzīgi atgadījumi bijuši arī pērn. Ar sūdzību vīrietis vērsies attiecīgajā pasta nodaļā, kur runājis ar pārvaldnieku Jāni Buli. Tomēr pēdējā solījuma izpildi – 29. decembra “Ziņu” numuru piegādāt šogad – Černovska kungs nav sagaidījis, lai gan iepriekšējās dienās “dzeltenā mašīna” viņa mājai vismaz trīs reizes braukusi garām.
J.Bulis skaidro, ka klienta sūdzība uzklausīta un meklēti risinājumi, lai novērstu šādas un līdzīgas situācijas. “Vairāki pasta darbinieki pašlaik slimo, tādēļ aizkavējas šķirošanas un piegādes process. Lai iedzīvotāji saņemtu sūtījumus, darbā tiek iesaistīti gan operatori, gan nodaļu priekšnieki,” stāsta pārvaldnieks. Viņš atzīst, ka pasta darbībā vērojamas dažas nepilnības, piemēram, ne par visiem klientiem informācija ievadīta datu bāzē, tādēļ rodas pārpratumi. Bet pārvaldnieks cer uz klientu sapratni, jo Latvijas Pastā cilvēkiem līdz pat 31. decembrim tika dota iespēja pasūtināt presi.
Arī Egas ielas iedzīvotājs laikrakstus abonējis 1. pasta nodaļā. Viņš vairākus pasūtījumus saņēmis, tomēr vietējo avīzi gan ne.
J.Bulis sola šo gadījumu izskatīt un problēmu risināt.
“Mūsdienās neko nevar garantēt par simt procentiem, bet uzlabošanās notiek un esam ieinteresēti, lai klientiem nerastos nepatīkamas situācijas,” tā pārvaldnieks.
Jāpiebilst, ka Latvijas Pasts piegādi pilsētas robežās veic līdz pulksten trijiem pēcpusdienā, savukārt rajonā – līdz pieciem vakarā.
