«Slepenie pircēji» īpaši novērtējuši uzvarētājas pretimnākošo attieksmi pret klientiem.
“Slepenie pircēji” īpaši novērtējuši uzvarētājas pretimnākošo attieksmi pret klientiem
Apsteidzot vienpadsmit konkurentes, par 2007. gada labāko pārdevēju “Vivo centrā” kļuvusi Larisa Krūzmētra no “Grenardi”, kas ikdienā pilda arī šā veikala vadītājas pienākumus.
Visu pagājušo gadu ilgušā konkursa uzvarētāju palīdzēja izvēlēties “slepenie pircēji”, kuru uzdevums bija novērtēt gan pārdēvēju attieksmi pret klientiem, gan veikalus. Katra mēneša beigās noteikts labākais veikals un labākā pārdevēja, kas balvā attiecīgi saņēmuši 50 latu vērtas dāvanu kartes atpūtai un 20 latu dāvanu kartes skaistumkopšanas salonā.
Grib doties uz siltām zemēm
Apkopojot visa gada laikā iegūtos rezultātus, citas pretendentes nedaudz apsteidza L.Krūzmētra, kas uzvaru nosauca par “patīkamu šoku”. “Konkurence juvelierizstrādājumu tirdzniecībā Jelgavā ir ļoti liela, tādēļ būtiska ir laba apkalpošana,” uzskata konkursa uzvarētāja, kas veikalā “Grenardi” strādā kopš 2005. gada un pārdevējas darbu par grūtu neuzskata, vienīgi ar nosacījumu – ja tas patīk.
Balvā iegūto 400 latu dāvanu karti no ceļojumu kompānijas “Startours” Larisa plāno izmantot, dodoties uz kādu siltāku zemi. “Internetā jau pētīju, kurp braukt. Man pirms laika bija sapnis aizceļot uz Turciju. Iespējams, to arī īstenošu,” cerību pauž uzvarētāja.
Izvērtējot veikalus, par labāko tika atzīta “Kolonna”, kas dāvanā ieguva atpūtas centra “Milzukalns” 200 latu dāvanu karti.
Palīdz motivēt labam darbam
“Vivo centra” vadītāja Agnese Mārtiņkrista “Ziņām” pastāstīja, ka līdzīgs konkurss noticis 2004. gadā, kad četrus mēnešus vērtēti tirdzniecības centrā izvietotie veikali un pārdevējas.
“Tā mērķis ir motivēt veikalus darboties vēl labāk. Ir dažas jomas, kurās jāpilnveidojas, piemēram, pircēju sagaidīšanā. Reizēm aizmirstas piestiprināt pie krūtīm plāksnīti ar vārdu. Tomēr pat zemāko vērtējumu saņēmušie veikali ir augstā līmenī,” piebilst A.Mārtiņkrista, kas līdzīgus konkursus “Vivo centrā” plāno rīkot arī nākotnē.
Šajā konkursā piedalījās visi tirdzniecības nomnieki, izņemot “Rimi”, kura vērtēšanai esot jānotiek pēc citiem kritērijiem.
