Viduslatvijas Slimokase ar Valsts obligātās veselības apdrošināšanas aģentūras atbalstu ir izveidojusi Slimokases bezmaksas informācijas telefonu.
Viduslatvijas Slimokase ar Valsts obligātās veselības apdrošināšanas aģentūras atbalstu ir izveidojusi Slimokases bezmaksas informācijas telefonu. Tas sāks darboties pirmdien.
Izveidojot šo tālruni, slimokases mērķis ir veidot dialogu ar iedzīvotājiem un atbildēt uz viņu neskaidrajiem jautājumiem.
Kā pastāstīja Viduslatvijas Slimokases direktors Andris Zīverts, iepriekšējos gados iedzīvotājiem visvairāk neskaidru jautājumu bija par pacientu maksājumiem – kādi ir to apmēri un vai tie ir bijuši pamatoti. Pacientus interesē arī jautājumi par ģimenes ārstiem, viņu darbību, par rindām uz stacionāru u.c.
«Gribētos lūgt iedzīvotājus būt iecietīgiem pret telefona operatoriem, jo darbinieki ir jauni un sākumā varētu būt problēmas ar jautājumu noskaidrošanu, bet no savas puses apsolos, ka darbs tiks uzlabots,» sacīja A.Zīverts.
Tālruņa numurs ir 8002888 un, piezvanot uz to, saruna būs par brīvu. Ja operators uzreiz nevarēs atbildēt uz jautājumu, iedzīvotājiem tiks dota iespēja piezvanīt vēlreiz, kad atbilde uz šo jautājumu būs sagatavota.
