Vairāki Jelgavas centra daļas iedzīvotāji «Ziņām» jautāja par elektropadeves traucējumiem naktī no sestdienas uz svētdienu. Turklāt ilgstoši neesot bijis iespējams sazvanīt «Latvenergo» atbildīgos dienestus, un tikai pēc stundas izdevies sazvanīt vietējo dispečeru, kurš teicis, ka traucējumus izraisījis augstsprieguma bojājums. Kad elektrība varētu atjaunoties – neesot zinājis.
«Latvenergo» Komunikācijas un mārketinga departamenta projektu vadītāja Ilvija Līvmane skaidro, ka elektroenerģijas piegādes periodiskie traucējumi vairumā gadījumu ir neprognozējami.
Uzņēmuma Dispečeru dienests informē, ka Jelgavā 22.jūlija naktī reģistrēti elektroenerģijas piegādes traucējumi, jo Viskaļu apakšstacijā bijis bojāts jaudas slēdzis un desmit kilovoltu elektrības kabeļi.
Šo bojājumu dēļ aptuveni vienai trešajai daļai pilsētas bija atslēgusies elektroenerģija. Pirmais piegādes traucējums reģistrēts pulksten vienos naktī, bet visus bojājumus pakāpeniski izdevās novērst četru stundu laikā.
Uzņēmumā norāda, ka sazināšanās ar Dispečeru dienestu Jelgavā var būt apgrūtināta lielāku bojājumu gadījumā, jo zvani ienāk nepārtraukti. Bez tam dispečeram bez zvanītāju uzklausīšanas ir jāinformē operatīvā izbraukuma brigāde par nepieciešamību veikt bojājumu novēršanu.
Jebkuru bojājumu gadījumā ar «Latvenergo» Sadales tīkla Klientu servisu ir iespējams sazināties. Tieši šim mērķim ir izveidots bezmaksas bojājumu pieteikšanas tālrunis 8020404, kas ienākošajam zvanam piešķir prioritāru statusu.
